Agentes con IA y acento regional aceleran ventas de empresas en un 13%, según Intelcia
Con el auge de la automatización conversacional y la creciente demanda por experiencias más naturales en los canales de atención, los voice bots están evolucionando: ya no solo responden, ahora suenan como nosotros. De acuerdo con un estudio reciente de Capgemini Research Institute, el 73% de los consumidores prefiere interactuar con inteligencia artificial generativa que … Leer más