La experiencia del cliente ya no es un diferencial: es el nuevo campo de batalla empresarial. Según el informe Zendesk Benchmark, tres…
En un entorno empresarial que exige mayor agilidad, adaptación tecnológica y toma de decisiones en tiempo real, Intelcia avanza en la transformación…
Con el auge de la automatización conversacional y la creciente demanda por experiencias más naturales en los canales de atención, los voice…
El comercio electrónico mundial continúa su crecimiento acelerado, proyectando alcanzar los 6,3 billones de dólares en 2024, según cifras de eMarketer. América…
Intelcia, compañía global líder en servicios de gestión y atención al cliente, anunció la creación de la regional Americas & English-speaking Markets,…
La carga financiera en los hogares, derivada de los retos económicos actuales ligados a la inflación, devaluación de monedas y las altas…
El crecimiento exponencial de la Inteligencia Artificial y la tecnología en el mundo empresarial ha marcado un hito frente a cómo se…
Con una inversión cercana a los 2.500 millones de pesos, Intelcia, compañía global con más de 20 años de experiencia en la…
Intelcia anunció la apertura de 385 vacantes para personas bilingües en Bogotá para desempeñarse como agentes de servicio al cliente en telecomunicaciones….
Intelcia abrió 400 nuevas vacantes para personas bilingües que se encuentren en Bogotá y que deseen incorporarse a la empresa como agentes…
Intelcia, (antes Unísono) multinacional especializada en contact center multicanal, business process services (BPS) y consultoría, abrió una convocatoria de empleo con 600…
Siguiendo el anuncio de la adquisición de Grupo Unísono por parte de Intelcia el pasado mes de septiembre, el grupo hizo oficial…