Redefinir el desarrollo: la inteligencia artificial con agentes y Microsoft Copilot en Power Platform

Después de un exitoso programa de acceso anticipado, también nos complace anunciar que los agentes autónomos de Microsoft Copilot Studio ahora están en versión preliminar. Copilot Studio permite que más clientes y usuarios creen agentes autónomos potentes para una multitud de casos de uso. También estamos presentando actualizaciones importantes para Power Platform para mejorar las capacidades de los desarrolladores . Por último, estamos compartiendo una gestión optimizada de la seguridad y la gobernanza para Microsoft Power Platform, incluidos sus agentes.

Durante el último año, hemos sido testigos de cómo la reinvención de los procesos comerciales con Copilot y los agentes ha revolucionado lo que creamos , incluidas las aplicaciones inteligentes y los agentes de IA. Además, la mejora de la eficiencia a través de la automatización y la IA ha cambiado fundamentalmente la forma en que creamos , lo que ha permitido un desarrollo de código bajo aún más rápido.

Potencie los procesos de negocio con agentes: cambiemos lo que construimos

Durante años, las capacidades de código bajo con infusión de IA de Microsoft Power Platform han permitido a las organizaciones crear e implementar aplicaciones con facilidad. Ahora, con Copilot como la nueva interfaz de usuario para IA , cualquier organización puede crear agentes poderosos que aumenten su fuerza laboral y ejecuten procesos comerciales directamente dentro de Copilot Studio , sin codificación. Los agentes autónomos pueden trabajar de forma independiente, detectando eventos como la llegada de un correo electrónico y utilizando IA generativa para activar una serie de acciones. Al automatizar tareas complejas, estos agentes pueden orquestar flujos de trabajo y trabajar sin que se les solicite junto con los usuarios o en nombre de equipos enteros.

Los agentes autónomos ahora están en vista previa

Desde su debut en Microsoft Ignite 2023, Copilot Studio ha transformado la forma en que las empresas aplican la IA a los flujos de trabajo conversacionales habituales. Al permitir que los usuarios creen agentes personalizados con una integración avanzada de IA, estamos capacitando a las organizaciones para optimizar la interacción con los clientes, la experiencia de los empleados y las relaciones con los socios.

Y la introducción de agentes autónomos (versión preliminar) es un punto de inflexión. Los agentes integrados en Copilot Studio ahora pueden operar de forma independiente, planificando y aprendiendo de los procesos de forma dinámica, adaptándose a las condiciones cambiantes y tomando decisiones sin necesidad de una intervención humana constante. Estos agentes autónomos pueden activarse mediante cambios en los datos, eventos y otras tareas en segundo plano, y no solo a través del chat.

También anunciamos la biblioteca de agentes (versión preliminar) para que los usuarios puedan comenzar a elegir agentes en función de escenarios de uso común y activadores autónomos (versión preliminar), lo que permite que los agentes respondan automáticamente a las señales de toda la empresa e inicien tareas. Estos avances facilitan la automatización de tareas y procesos complejos.

El generador de agentes en Microsoft Power Apps ahora está en versión preliminar

También anunciamos la versión preliminar del generador de agentes en Power Apps , lo que permite a las organizaciones realizar una rápida transición a la era de la IA. Al utilizar el conocimiento, la lógica y las acciones existentes que ya están integradas en las aplicaciones que crean, los creadores pueden desarrollar agentes para que gestionen tareas de forma autónoma, eliminando procesos repetitivos, redefiniendo la productividad individual y mejorando la eficiencia general de la empresa.

Historias y beneficios del programa de acceso anticipado para agentes autónomos de Copilot Studio

Los agentes autónomos están ampliando los límites de lo posible, lo que permite la creación de aplicaciones y soluciones innovadoras que impulsan resultados comerciales importantes:

• Accenture , empresa líder mundial en servicios profesionales especializada en servicios de TI y consultoría de gestión, ha creado agentes para simplificar operaciones complejas y aumentar la satisfacción del cliente.

“Accenture se unió al programa de acceso anticipado de Microsoft Copilot Studio para agentes autónomos y aprovechó nuestra amplia experiencia funcional y en la industria para crear rápidamente casos de uso de alto impacto impulsados ​​por agentes que impulsan la eficiencia de la fuerza laboral y mejoran las experiencias de los clientes. Desarrollamos nueve agentes poderosos para operaciones comerciales e industria, posicionados para aumentar la eficiencia operativa en un 40 %, aumentar los puntajes de satisfacción del cliente entre un 10 % y un 20 % y reducir los costos en un 15 % . La simplicidad de la plataforma de agentes de Copilot Studio, la facilidad de uso y la capacidad de configuración desempeñaron un papel fundamental en nuestro éxito «.

—Rich Holsman, director ejecutivo sénior de datos globales e inteligencia artificial de Accenture

• Pets at Home , una empresa líder en el cuidado de mascotas en el Reino Unido, ha utilizado Copilot Studio para crear agentes autónomos para flujos de trabajo empresariales específicos. Un agente creado para el equipo de protección de beneficios permitió una compilación de casos más eficiente para la revisión humana, lo que potencialmente permitió ahorrar siete cifras al año.

“Estamos usando IA para realizar el trabajo que consume mucho tiempo, de modo que nuestros colegas puedan usar todos los recursos y la experiencia para tomar decisiones rápidamente en función de grandes cantidades de datos. Realmente ha ayudado a empoderar a los colegas tanto a través del nivel de información a su alcance como del tiempo dedicado a un trabajo más matizado y profundo. La solución del agente permite al equipo de protección de ganancias evaluar de manera más efectiva los casos de posible pérdida de ganancias y dedicar más tiempo al análisis especializado, en lugar de simplemente recopilar información”.

—William Hewish, director de información de Pets at Home

Mejore la eficiencia con IA en low-code: cambie la forma en que construimos

Microsoft Power Platform siempre se ha centrado en permitir el desarrollo rápido de soluciones. Con Copilot, esto es más cierto que nunca. Cada vez es más posible utilizar lenguaje natural, imágenes y documentos para desarrollar aplicaciones, automatizaciones y más. Esto permitirá un desarrollo más rápido y hará que Microsoft Power Platform sea cada vez más accesible.

El diseñador de planes en Power Apps ahora está en versión preliminar

El nuevo diseñador de planes de Power Apps (versión preliminar) es un elemento innovador que integra la asistencia basada en IA directamente en el proceso de creación de aplicaciones. Los creadores ahora pueden describir de manera sencilla sus desafíos comerciales y brindar contexto, como diagramas de procesos, modelos de datos o incluso capturas de pantalla de aplicaciones heredadas. A partir de ahí, Copilot redactará los roles y requisitos de los usuarios, que luego se pueden refinar o modificar con la asistencia de IA. Copilot ofrece sugerencias y automatización en tiempo real dentro de una única interfaz conversacional, lo que guía a los creadores desde la definición del problema hasta la arquitectura de la solución.

Descubra infinitas posibilidades con una integración más profunda con Microsoft Azure

Al integrar Copilot Studio con Microsoft Azure AI Foundry Portal , los usuarios pueden aportar sus propios modelos, indicaciones y conocimientos, lo que garantiza una conexión fluida y eficiente con los servicios de Azure, sin necesidad de una codificación extensa.

Copilot Studio paga por uso con su suscripción de Azure

A medida que el acceso a las capacidades de Azure AI en Copilot Studio se vuelve más común, los precios flexibles se han vuelto esenciales. El 1 de diciembre de 2024, Microsoft presentará una opción para comprar mensajes de Copilot Studio con facturación de pago por uso a través de suscripciones de Azure existentes. Esta opción de precios permite a los desarrolladores aprovechar todo el potencial de Azure AI, al tiempo que brinda la flexibilidad necesaria para escalar y adaptarse a las demandas cambiantes.

Ofrezca a los administradores una gobernanza y seguridad optimizadas

En 2022, transformamos la gobernanza con entornos gestionados, empoderando a decenas de millones de desarrolladores ciudadanos en todo el mundo.

Ahora, vamos un paso más allá con la seguridad administrada y las operaciones administradas . Estas nuevas funciones brindan protección avanzada contra amenazas, alertas proactivas y recuperación ante desastres sin inconvenientes a Power Apps, Microsoft Power Automate, Copilot Studio y Microsoft Dynamics 365. Estas capacidades, integradas directamente en el renovado centro de administración de Power Platform , garantizan que sus aplicaciones comerciales sean seguras, escalables y siempre funcionen al máximo.

Adopte el futuro del desarrollo que prioriza la IA

La integración de Copilot y los agentes autónomos está revolucionando aún más el desarrollo en Microsoft Power Platform. Estos avances no solo tienen que ver con la automatización de procesos, sino que están reconfigurando el panorama de la innovación digital. Microsoft Power Platform permite a las organizaciones convertirse en empresas que priorizan la inteligencia artificial, innovando más rápido, tomando decisiones más inteligentes y brindando un mayor valor a sus clientes.