Colombia fue el 4to país de América Latina que registró el mayor crecimiento en compras y ventas mediante ecommerce, mientras que se alcanzó un total de 15.2 millones de usuarios, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. De esta manera, los cambios de hábitos de los consumidores y la transformación digital moldean el presente y … Leer más
Un informe del World Economic Forum, para 2030, la revolución de la inteligencia artificial generará un aumento del 26 % en el PBI global de manera directa y alrededor de un 40% en actividades asociadas. Según el mismo informe, los empleos relacionados a actividades de atención al público están entre los primeros 5 trabajos que … Leer más
Nerv, empresa de tecnología especializada en la automatización de procesos de atención al cliente con asistentes virtuales, anunció su desembarco en Colombia. A través de su método consultivo y desarrollo tecnológico, Nerv propicia ahorros de hasta el 90% de los costos y ha logrado un 82% de automatización de las interacciones con los usuarios. En … Leer más