El MIT toma la transformación de Bancolombia como caso de estudio

El camino que ha recorrido Bancolombia por más de una década en su transformación hacia una organización centrada en el cliente y hacia la digitalización fue reseñado en una investigación de la Escuela de Administración y Dirección de Empresas Sloan del Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT, por sus siglas en inglés), la mejor universidad del … Leer más

Universidad de Columbia seleccionó el modelo de 123Seguro como caso de estudio

A principios de 2016, 123Seguro se planteó mejorar la segmentación del mercado para dirigirse a su base de clientes, utilizar mejor los datos recopilados y optimizar la tasa de conversión de ventas. Con esta nueva estrategia, la insurtech potenció sus ventas y llamó la atención a la Universidad de Columbia de Estados Unidos, que la … Leer más