SOS Nu: un centro de información de seguridad para los colombianos

Detectar y prevenir fraudes financieros o estafas digitales es posible, si se toman las medidas de seguridad adecuadas, la pregunta es ¿cuáles son o dónde se encuentran? 

Para orientar a las personas en esos momentos de tensión y ansiedad, Nu Colombia, filial de Nubank en el país, desarrolló una nueva iniciativa llamada SOS Nu, un centro de seguridad con información, consejos y procedimientos que explican a los clientes cómo actuar cuando los datos personales se ven comprometidos.

La seguridad de la información es una prioridad para Nu Colombia y por eso la compañía trabaja de manera decidida para evolucionar constantemente los mecanismos de protección de los clientes. En este sentido, con SOS Nu hoy ofrece una nueva opción en la que invita a las personas a conocer la información para tomar acciones de protección a nivel personal.

Tan solo en 2022, se reportaron más de 54.000 ciberdelitos en Colombia, lo que aumenta  la desconfianza y temor que tiene la población respecto a la seguridad en línea. De hecho, el 70% de los ciudadanos consultados en reciente un estudio de Kaspersky están preocupados por su ciberseguridad y el 27% de ellos admite no saber cómo funciona la recolección de sus datos personales en el entorno digital. 

Con actualizaciones semanales y contenidos que abordan diversas situaciones de ciberseguridad que pueden afectar a las personas en su cotidianidad, SOS Nu será un hub para promover la prevención y la rapidez al momento de encontrar soluciones eficaces en casos adversos. A través de la información brindada, las personas podrán saber cómo actuar en caso de ser víctimas de fraude,  cómo proteger su información e incorporar prácticas seguras en el manejo de sus productos financieros y digitales.

«La tecnología trae enormes beneficios y al mismo tiempo un gran sentido de responsabilidad en el cuidado de los datos. Es por eso que llega SOS Nu, como una herramienta de utilidad pública que nos permitirá informar a las personas y convertirnos en un aliado al momento de salvaguardar sus datos” asegura Leonardo Varela, director de Ingeniería de Nu Colombia quien agrega “En Nu hemos invertido en talento y tecnología propia para que nuestros clientes tengan una experiencia segura y confiable al manejar su dinero. Para nosotros la privacidad y la protección de datos personales son una prioridad, de esta manera nos aseguramos que más personas tengan acceso a servicios financieros y puedan manejar su dinero de manera confiable y segura”, concluye.

¿Cómo detectar y prevenir un robo en mi cuenta?

Este es uno de los primeros contenidos disponibles en SOS NU. Como este, será posible acceder a información sobre prevención, modalidades de fraude, respuesta ante escenarios adversos, entre otros. La información es sencilla, transparente y directa y contiene recomendaciones específicas para cada caso, para llegar a personas con perfiles y necesidades diferentes, con respuestas rápidas y completas sobre eventuales problemas de seguridad.