Entrevista | La IA como motor de equidad: El plan de PowerSchool para las aulas de Colombia

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una herramienta tangible en las aulas. En un sector tan crucial como la educación, su implementación no solo busca eficiencia, sino equidad. Pocas personas entienden mejor esta intersección que Shivani Stumpf, Chief Product Innovation Officer de PowerSchool, una de las plataformas EdTech líderes a nivel global y que ya está midiendo su impacto en colegios de Colombia.

Hablamos con Stumpf sobre cómo la IA está redefiniendo el aprendizaje, aliviando la carga docente y, sobre todo, cómo se puede implementar de manera ética y responsable.

PowerSchool ya tiene presencia en colegios de Colombia. Más allá de la teoría, ¿qué resultados tangibles están viendo en la reducción de brechas de aprendizaje mediante la evaluación y personalización adaptativa que ofrece su IA?

Aunque la presencia de PowerSchool en los colegios colombianos aún es relativamente reciente y los resultados formales de eficacia están por publicarse, ya estamos viendo un impacto tangible en colegios de todo el mundo que usan nuestras herramientas impulsadas por IA.

Por ejemplo, en Maryvit School en Tailandia, los docentes implementaron el asistente de IA de PowerSchool, PowerBuddy, para agilizar la planeación de clases y mantener a los estudiantes más comprometidos. En una encuesta a más de 100 profesores, el 98% afirmó que PowerBuddy les ahorra tiempo en la creación de lecciones, y el 50% reportó ahorros de 20 minutos o más por lección o evaluación. Tanto docentes como estudiantes han compartido comentarios positivos, destacando la eficiencia, la facilidad de uso y la capacidad de la herramienta para ayudar a los educadores a dedicar más tiempo a la instrucción y al aprendizaje personalizado.

Uno de los grandes «dolores» docentes es la carga administrativa. ¿De qué maneras específicas su plataforma libera tiempo del profesor (calificación, planeación) y cómo se aseguran de que esa automatización no deshumanice la relación docente-alumno?

Uno de los beneficios más significativos de la IA es el tiempo. Los docentes dedican horas a calificar, planear clases y crear materiales. Son tareas que, con la ayuda de nuestra plataforma de IA, PowerBuddy, pueden agilizarse.

Nuestra plataforma ayuda a generar planes de clase, evaluaciones y retroalimentación en minutos, no en horas. Pero lo fundamental es que creemos firmemente que la IA nunca debe reemplazar al docente; más bien, debe empoderarlo. Al reducir la carga administrativa, los educadores recuperan el tiempo para hacer lo que solo un ser humano puede: construir relaciones, despertar la curiosidad y guiar a los estudiantes en su aprendizaje. Creemos que la IA puede amplificar la conexión humana en las aulas, no erosionarla.

Profundicemos en el «aprendizaje personalizado». ¿La IA de PowerSchool se limita a ajustar la dificultad de las tareas (aprendizaje adaptativo) o está generando activamente rutas de aprendizaje y contenidos únicos para cada estudiante basándose en sus intereses y estilos cognitivos?

La herramienta de IA de PowerSchool, PowerBuddy, va más allá de ajustar la dificultad de las tareas. Analiza cómo aprende mejor cada estudiante, considerando su ritmo, sus patrones e incluso sus intereses. Luego recomienda rutas de aprendizaje personalizadas, construidas alrededor de estas características únicas. Construir aprendizaje personalizado consiste en ayudar a cada estudiante a encontrar la ruta que mejor le funciona.

En última instancia, la IA ayuda a los educadores a personalizar a escala, algo que antes no era posible.

Importancia de la IA en procesos de educación

Los informes de progreso suelen ser confusos para las familias. ¿Cómo utiliza PowerSchool la IA para traducir la data de rendimiento en informes claros y accionables para los padres, y qué rol juegan ellos en este ecosistema digital?

Hacer seguimiento al progreso estudiantil puede ser abrumador, y tanto docentes como padres a menudo no saben cómo traducir los resultados de sus estudiantes en próximos pasos para seguir avanzando o para la remediación. PowerBuddy de PowerSchool ayuda de la siguiente manera:

• Proporcionando a los directivos y al personal información clave sobre el desempeño de sus estudiantes, como áreas de mejora y tendencias destacadas, y permitiendo filtrar fácilmente estas perspectivas según características específicas como el grado o el género. Esto permite a los docentes impulsar intervenciones específicas por grupo y vincular a los padres de manera más proactiva en el aprendizaje de sus hijos (PowerBuddy for Data Analysis).
• Agilizando la comunicación entre los colegios y los acudientes mediante un asistente con IA que responde preguntas sobre el desempeño y la participación de un estudiante, desde las asignaturas en las que tiene dificultades hasta los trabajos próximos que inciden fuertemente en las calificaciones finales. Esto brinda a los acudientes una mejor visibilidad para apoyar adecuadamente a sus hijos (PowerBuddy for Engagement).
• Sugiriendo actividades de enriquecimiento o posibles rutas de carrera basadas en habilidades emergentes e intereses registrados a través de la plataforma de preparación universitaria y para la vida profesional de PowerSchool, Naviance. Esto garantiza que las familias apoyen a sus hijos con una comprensión más completa de sus metas y aspiraciones.

Nuestro objetivo es convertir a los padres en verdaderos aliados del aprendizaje, brindándoles información que sea a la vez empoderadora y fácil de entender.

Hablemos de IA responsable. Un modelo entrenado con datos sesgados puede perpetuar inequidades. ¿Qué procesos de auditoría y mitigación de sesgo implementan, especialmente al operar en contextos culturales y socioeconómicos tan diversos como los de Latinoamérica?

La IA responsable comienza con principios sólidos y una supervisión rigurosa. PowerSchool opera bajo seis principios de IA, entre ellos:

• Centrada en las personas
• Seguridad, Gobernanza y Privacidad
• Resistencia a los Sesgos y Equidad
• Transparencia
• Accesibilidad y Equidad Digital
• Uso Ético

La equidad no es un resultado deseado; es un requisito de diseño desde el inicio.

Además, nos aseguramos de que existan resguardos claros para el uso de nuestras herramientas de IA en el sistema educativo. Hemos incorporado controles adecuados a la edad: el asistente de IA con el que interactúa un estudiante de primaria está diseñado de

forma distinta al de un estudiante de secundaria. También garantizamos supervisión docente sobre cómo los estudiantes usan las herramientas de IA en el aula, incorporando visibilidad en tiempo real sobre las interacciones con la IA y sobre contenido señalado.

La IA educativa recopila una cantidad inmensa de datos sensibles de menores. ¿Cuál es la postura de PowerSchool sobre la propiedad de esos datos y qué garantías de privacidad (cumplimiento de leyes de protección de datos locales) y seguridad ofrecen a los colegios?

Los datos de los estudiantes pertenecen a los colegios y distritos a los que servimos, no a PowerSchool.

El papel de PowerSchool es salvaguardar esos datos y asegurar que se utilicen únicamente para apoyar los resultados de aprendizaje. Cumplimos con todas las normas locales e internacionales de protección de datos, y nuestros sistemas se diseñan con seguridad, gobernanza y privacidad en su núcleo; además, nunca monetizamos ni compartimos la información de los estudiantes.

Como directora de Innovación, ¿cuál es la próxima frontera de la IA en la educación más allá de la personalización? ¿Estamos hablando de IA generativa para la creación de currículum, tutores socráticos virtuales, o algo completamente diferente?

Apenas estamos comenzando a descubrir lo que la IA puede desbloquear en educación. A corto plazo, el impacto más transformador provendrá de la IA agéntica: sistemas capaces de gestionar de forma autónoma el aprendizaje adaptativo y de optimizar tareas administrativas que consumen mucho tiempo.

Esperamos ver ahorros de tiempo significativos a medida que la IA asuma tareas redundantes como monitorear la participación y el progreso de los estudiantes, generar comunicaciones personalizadas sobre la asistencia o los trabajos del curso y apoyar el aprendizaje individualizado mediante flujos de trabajo automatizados.

Más a futuro, la próxima frontera será el aprendizaje inmersivo y experiencial, combinando la IA con realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV) para simular experiencias del mundo real.

Finalmente, la mejor tecnología fracasa si no se adopta. ¿Cuál es el mayor obstáculo para la implementación real de la IA en las aulas hoy: el costo, la infraestructura o la resistencia cultural de docentes que temen ser reemplazados?

El mayor obstáculo no es la tecnología; son la confianza, la preparación y el tiempo para capacitar a los docentes en su uso.

Muchos profesores, con razón, son cautelosos: no quieren ser reemplazados ni perder el control de sus aulas. Por eso es tan importante el desarrollo profesional para asegurar que los educadores reciban la capacitación adecuada y comprendan cómo funciona la tecnología. Cuando los docentes ven a la IA como un socio que ahorra tiempo y mejora el aprendizaje, la adopción llega de forma natural. La infraestructura y el costo importan, por supuesto, pero el cambio cultural es lo clave.

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