Cómo mantener el control a medida que la IA gana autonomía

La adopción de agentes de Inteligencia Artificial (IA) dentro de las organizaciones está creciendo rápidamente. Según investigaciones de BeyondTrust Phantom Labs™, los agentes de IA que operan en entornos empresariales aumentaron un 466,7% interanual, impulsados por el interés de las compañías en automatizar tareas, acelerar procesos y optimizar la productividad. A medida que estas herramientas se integran en operaciones diarias, también comienzan a interactuar con aplicaciones corporativas, sistemas críticos y datos sensibles.

El desafío para las organizaciones ya no es únicamente incorporar IA, sino gestionar de forma segura las identidades y permisos de estos agentes. Muchos de estos sistemas requieren acceso a internet, herramientas corporativas, plataformas y endpoints para ejecutar acciones de forma autónoma, lo que incrementa el riesgo cuando operan con privilegios excesivos o sin controles adecuados. Sin visibilidad ni gobernanza, estos agentes pueden convertirse en un nuevo punto de exposición para las empresas.

5 claves para gobernar de forma segura a los agentes de IA en las empresas

Frente a estos nuevos desafíos que requieren reglas claras, BeyondTrust propone algunos puntos clave para la gobernanza de agentes de IA:

1. Tratar a los agentes de IA como una identidad más dentro de la organización: Estos sistemas ya no solo responden preguntas: también pueden acceder a sistemas, mover información o ejecutar acciones. Por eso, las empresas deben gestionarlos igual que  cualquier otro usuario o cuentas de servicio con acceso a recursos corporativos, identificando claramente quiénes son y qué funciones cumplen.
2. Aplicar el principio de mínimo privilegio: Un agente de IA solo debería tener acceso a los recursos estrictamente necesarios para realizar su tarea. Limitar permisos reduce el riesgo de errores, abusos o movimientos no autorizados dentro de la organización y ayuda a contener el impacto de un incidente.
3. Mantener visibilidad sobre lo que hacen los agentes: Para gobernarlos correctamente, es fundamental saber dónde están operando, qué sistemas utilizan, a qué recursos tienen acceso y qué acciones pueden ejecutar. La falta de visibilidad puede generar puntos ciegos que dificultan la identificación de riesgos o configuraciones inseguras.
4. Proteger las credenciales y secretos que utilizan: Muchos agentes dependen de claves API, tokens, contraseñas o credenciales de servicio para funcionar. Estas credenciales deben almacenarse y administrarse de forma segura, evitando que queden expuestas en código, archivos o procesos que puedan ser aprovechados por atacantes.
5. Monitorear y revisar continuamente su actividad: Los agentes de IA pueden ejecutar múltiples acciones en cuestión de segundos y operar a gran escala. Por ello, es importante registrar sus actividades, detectar comportamientos inusuales y revisar periódicamente sus permisos para asegurar que sigan alineados con las necesidades del negocio.

La seguridad de los agentes de IA comienza con una gestión rigurosa de identidades, permisos y actividades

Para ayudar a las organizaciones a gestionar de forma segura los agentes de IA, BeyondTrust promueve un enfoque basado en el principio de mínimo privilegio, que consiste en otorgar únicamente los accesos necesarios para cada tarea