Colombia supera las 26.000 cámaras, pero el reto ahora es conectarlas

Colombia cuenta actualmente con más de 26.000 cámaras de videovigilancia bajo control de las autoridades, de las cuales cerca de 15.000 están operativas. En paralelo, ciudades como Bogotá han multiplicado su infraestructura tecnológica, con cerca de 13.000 cámaras conectadas al sistema de monitoreo central y un aumento del 43% en la inversión en 2025 en materia de seguridad. 

Sin embargo, este crecimiento no ha logrado mejorar los resultados ni la percepción en seguridad al mismo ritmo, lo que ha puesto el foco en un nuevo desafío: pasar de instalar tecnología a usarla de forma efectiva en la gestión de la ciudad.

SONDA, empresa de transformación digital, analiza desde su experiencia esta evolución de las ciudades inteligentes en el país.

No es la cantidad de tecnología, sino cómo se utiliza

De acuerdo con la compañía, el principal obstáculo no es la falta de infraestructura, sino la fragmentación de los sistemas públicos. Actualmente, plataformas de seguridad, movilidad, salud y atención de emergencias operan de manera independiente, con datos que no se comparten en tiempo real.

En el día a día, esto significa que, ante una emergencia, la información no fluye de forma coordinada entre las entidades responsables, lo que impacta los tiempos de respuesta y limita la capacidad de reacción de la ciudad. Para el ciudadano, esto se traduce en una atención más lenta y en una respuesta menos oportuna por parte de las autoridades.

“Las ciudades han avanzado en la captura de datos, pero no al mismo ritmo en su integración. Hoy cada sistema ve una parte de la ciudad, pero no existe una visión unificada en tiempo real”, señala Adriana del Pilar, Gerente de la Vertical Smart Cities & Mobility en SONDA.

El enfoque tradicional basado en ampliar cobertura -más cámaras y sensores- resulta insuficiente si no está acompañado de capacidades de analítica e interoperabilidad. Esto implica que los sistemas no solo registren las situaciones, sino que permitan identificar patrones, generar alertas y anticipar escenarios de riesgo y facilitar la toma de decisiones coordinadas entre entidades.

Experiencias en la región evidencian este cambio. En Las Condes, Chile, la implementación de una plataforma de seguridad integrada, con más de 2.400 cámaras y dispositivos urbanos conectados, permitió en menos de un año reducir en 60% los robos a viviendas, 37% los hurtos a comercios y 22% los asaltos a personas.

Bogotá avanza en este proceso, pero el siguiente paso es ampliar su alcance a nivel ciudad

En marzo de 2026, TransMilenio puso en operación su Centro de Control Integrado, consolidando la gestión de sus componentes y procesando más de 40 millones de registros diarios, a partir de cerca de 2.700 cámaras fijas y más de 36.900 en buses.

Para SONDA, este tipo de avances marca una base importante, pero el reto es lograr que estos sistemas se conecten con otras plataformas de ciudad, como los centros de monitoreo de seguridad, para permitir un flujo de información en tiempo real.

“La diferencia está en que un dato no se quede en el sistema donde se genera. Cuando la información se comparte entre entidades, es posible activar respuestas coordinadas en segundos”, explica Adriana del Pilar.

La inversión en seguridad creció un 43% solo en 2025 y el número de cámaras se ha multiplicado más de veinte veces en la última década. Sin embargo, en ese mismo periodo, la percepción de inseguridad y varios indicadores de criminalidad no han mejorado al mismo ritmo.

Impacto en la toma de decisiones públicas

La integración de datos no solo impacta la operación diaria, sino también la toma de decisiones a nivel institucional. Con información fragmentada, las decisiones se basan en registros históricos. Con datos integrados, es posible priorizar recursos, identificar riesgos y actuar de manera preventiva.

Por esta razón, el desarrollo de ciudades inteligentes en Colombia dependerá menos de la expansión de infraestructura tecnológica y más de la capacidad de aprovechar la información disponible para tomar decisiones más oportunas.