Claro Colombia es reconocida como la mejor red móvil y con mejor cobertura por Ookla en 2025

En el competitivo mercado de las telecomunicaciones en Latinoamérica, la calidad de la red y la disponibilidad de la señal son los factores determinantes para la satisfacción del usuario. En este contexto, Claro Colombia ha reafirmado su posición dominante en el mercado nacional al recibir dos de los reconocimientos más prestigiosos de la industria: el premio a la Mejor Red Móvil y el premio a la Mejor Cobertura del país.

Estos galardones fueron otorgados por Ookla, la compañía líder mundial en inteligencia de conectividad y creadora de la famosa plataforma Speedtest. Según el informe correspondiente al primer semestre de 2025, Claro no solo ha mantenido sus estándares, sino que ha acelerado su despliegue tecnológico, superando a sus competidores en métricas clave de rendimiento y alcance geográfico.

Un reconocimiento basado en la data de millones de usuarios

Lo que otorga autoridad (E-E-A-T) a estos premios es la metodología detrás de ellos. No se trata de una evaluación subjetiva, sino del resultado de millones de pruebas de velocidad y conexión realizadas por los propios usuarios a través de Speedtest durante los dos primeros trimestres de 2025.

Stephen Bye, presidente y CEO de Ookla (una división de Ziff Davis), destacó la importancia de este logro técnico: «Nos enorgullece reconocer a Claro con los premios Speedtest a la Mejor Red Móvil y la Mejor Cobertura Móvil en Colombia. Este galardón es un testimonio de su desempeño y liderazgo en la industria».

Para obtener el título de Mejor Cobertura, Ookla analiza la disponibilidad y la huella de la señal en lugares donde los operadores tienen presencia conocida, mientras que el premio a Mejor Red Móvil combina métricas de velocidad de descarga, subida y latencia, áreas donde la infraestructura de Claro ha demostrado robustez.

El despliegue de 5G más agresivo del mercado

El factor diferencial en 2025 ha sido, indudablemente, la adopción y expansión de la tecnología de quinta generación. Mientras que la industria en general avanza hacia el 5G, Claro ha tomado una delantera significativa en infraestructura activa.

Según los datos revelados tras el reconocimiento, la compañía ha logrado conectar 40 ciudades con su red 5G. Sin embargo, el dato técnico más relevante no es solo la cantidad de ciudades, sino la densidad de la red:

• Infraestructura activa: Claro opera aproximadamente 2.200 sitios activos que soportan tecnología 5G.
• Cuota de infraestructura: Esto representa el 90% de las antenas activas de 5G en todo el territorio nacional.
• Tráfico de datos: La red de Claro gestiona cerca del 70% del tráfico nacional 5G, lo que demuestra que no solo tienen las antenas, sino que los usuarios están utilizando masivamente esta red.

Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia, señaló que estas inversiones constantes en infraestructura son las que permiten ofrecer velocidades de descarga superiores, traduciéndose directamente en una mejor experiencia de usuario para los más de 4.5 millones de clientes que ya navegan en su red 5G.

Fortaleza en 4G y fibra óptica: la columna vertebral

Si bien el 5G acapara los titulares, la conectividad del día a día para la mayoría de los colombianos sigue dependiendo del 4G LTE. El informe destaca que Claro mantiene una cobertura de tecnología 4G en el 99% de las cabeceras municipales del país.

Esta capilaridad es posible gracias a una infraestructura física masiva que comprende más de 10.000 sitios (torres y antenas) distribuidos estratégicamente. Además, para soportar el inmenso flujo de datos que requieren tanto el 4G como el 5G, la compañía ha desplegado más de 120.000 kilómetros de fibra óptica. Esta red de transporte conecta desde el archipiélago de San Andrés hasta el Amazonas, garantizando que la «Mejor Cobertura» no sea solo un eslogan, sino una realidad técnica en regiones apartadas.

El impacto en el usuario final

Para el consumidor colombiano, estos premios validan una realidad operativa. Tener la «Mejor Red Móvil» implica menos llamadas caídas, una carga más rápida de contenidos multimedia en plataformas de streaming y una latencia menor para los videojuegos en línea.

La estrategia de Claro de combinar una agresiva expansión de 5G con el mantenimiento y optimización de su red 4G parece ser la fórmula ganadora en 2025. Al gestionar la mayor parte del tráfico de datos de alta velocidad del país, la compañía no solo lidera en premios, sino que se consolida como el motor principal de la conectividad móvil en Colombia, estableciendo un estándar alto para el resto de los operadores en la región.