Bancolombia, uno de los casos empresariales del nuevo libro del MIT

El camino de transformación digital que ha recorrido Bancolombia ha sido parte de investigaciones realizadas por la Escuela de Administración y Dirección de Empresas Sloan del Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT, por sus siglas en inglés).

La aparición más reciente de la entidad financiera se da en el libro Future Ready: The Four Pathways to Capturing Digital Value, de los autores Stephanie L. Woerner, Peter Weill e Ina M. Sebastian, investigadores del MIT, y que está disponible en Amazon.

En el libro se analizan historias empresariales de transformación digital en distintas industrias con el objetivo de plantear cuatro grandes caminos que pueden tomar las compañías para ser competitivas en la ruta hacia una economía digital y concluye que, más allá de la transformación digital, el verdadero propósito de las organizaciones es una transformación de los negocios.

En el caso de Bancolombia, el libro resalta los ecosistemas como el camino para evolucionar hacia una BaaP, es decir una banca como plataforma que tenga la capacidad de ofrecer servicios financieros y no financieros, y resalta hitos como el lanzamiento de la App Personas y su evolución para cumplir con esa promesa de ir más allá de las transacciones para dar soluciones integrales.

En mayo de este año, el MIT publicó un caso de estudio sobre Bancolombia; se trató de «Coordinating Multiple Pathways For Transformation Progress” (Coordinando múltiples caminos para el progreso de la transformación), y allí analizó cómo las empresas se están preparando para el futuro y cómo Bancolombia ha recorrido un camino de éxito de la mano de sus empleados, destacando entre otros elementos, el poder de la estrategia de Ecosistemas del banco y la creación de Nequi como un resultado veloz y exitoso de un proceso de innovación que sigue dando frutos.