‘Alexa, agradece a mi conductor’

Puedes decir «Alexa, gracias a mi conductor» y el conductor de tu entrega más reciente será notificado de su agradecimiento.

Actualización de la promoción: Nuestra promoción navideña llegó a su fin con millones de «gracias» compartidos con los conductores en el mes de diciembre. Apreciamos muchísimo a los conductores que entregan a nuestros clientes todos los días y esperamos compartir más en 2024.

¿Qué es «Alexa, gracias a mi conductor»?

Desde que Amazon abrió sus puertas digitales en 1994, nuestra selección ha crecido enormemente junto con nuestra capacidad de entregar paquetes de forma rápida y cómoda. Los repartidores hacen que esto suceda todos los días, pero es más que solo los paquetes que entregan: forman relaciones con los clientes, brindan apoyo a la comunidad en momentos difíciles y, a veces, desempeñan el papel del héroe inesperado.

Los clientes de Amazon han obtenido mil millones de paquetes en sitios del mismo día de EE. UU.El mariscal de campo Michael Penix Jr. ayudó a Amazon a realizar entregas especiales el mismo día para celebrar este emocionante hito.

Hemos escuchado muchos ejemplos de esto a través de las redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas, y al hablar con amigos y familiares. Es por eso que desarrollamos la función «Alexa, gracias a mi conductor», que permite a los clientes agradecer directamente a los conductores por realizar sus entregas. Esta función está disponible para los clientes de EE. UU. con un dispositivo habilitado para Alexa (Echo, Echo Show), la aplicación Alexa, en Amazon.com o en la aplicación de compras móviles de Amazon, lo que facilita agradecer a los conductores de EE. UU. en cualquier lugar.

¿Cómo agradezco a mi conductor con «Alexa, gracias a mi conductor?»

Cada vez que un cliente dice «Alexa, gracias a mi conductor» o busca «gracias a mi conductor» en Amazon.com o en la aplicación de compras de Amazon, se notificará el agradecimiento del cliente al conductor que completó su entrega más reciente. Los clientes pueden agradecer a su conductor a través de esta función durante todo el año, y los conductores pueden ver la cantidad de veces que se les agradece en su aplicación.

La función se introdujo por primera vez durante las vacaciones de 2022. Desde entonces, los clientes de Amazon han agradecido a sus repartidores más de 22 millones de veces.

¿Puede un cliente agradecer más de una vez al mismo repartidor?

Se puede agradecer al repartidor una vez por entrega.

¿Necesito un dispositivo habilitado para Alexa para usar esta función?

Puede acceder a esta función utilizando la aplicación de compras de Amazon o en cualquier lugar donde compre en Amazon.com. Simplemente escriba «gracias a mi conductor» en el portal de búsqueda en cualquier lugar donde compre en Amazon.com.

¿Qué conductores califican?

Solo los conductores de entrega de EE. UU. que entregan paquetes de Amazon son elegibles para recibir «gracias» a través de este programa. Esos conductores incluyen los socios de entrega de Delivery Service Partner (DSP), los socios de entrega de Amazon Flex y los Hub Delivery Associates.

A lo largo de los años, Amazon ha crecido e invertido en su red de entrega de última milla, llamada Amazon Logistics, para crear oportunidades para emprendedores prácticos que quieran iniciar y hacer crecer un negocio. El programa también está disponible para contratistas independientes interesados ​​en ser sus propios jefes y complementar sus ingresos. Seguimos comprometidos con las personas que ayudan a brindar a nuestros clientes un servicio de entrega perfecto, incluidos los asociados de entrega que trabajan para uno de los DSP de Amazon; Socios de entrega de Amazon Flex; y asociados de entrega de Amazon Hub. Todos esos conductores son elegibles para recibir agradecimiento dentro de esta función.