Bajo el actual contexto de salud pública, las plataformas de citas médicas que conectan a pacientes con médicos especializados, psicólogos, internistas, desde el pc o el móvil, se encuentran en pleno auge, al tiempo que en Colombia sólo tres millones de personas tienen acceso a planes de salud particular como medicina prepagada, pólizas de salud y planes de atención complementaria. DoctorAkí.com, es una de esas plataformas y nació pensando en las personas que necesitan tener citas oportunas, de calidad y a un precio al alcance de su presupuesto.
Según datos entregados por la plataforma, desde su lanzamiento, han atendido a más de 18.200 personas con más de 26.000 citas bajo la modalidad presencial y virtual. En el top 3 de las especialidades más consultadas, a nivel general, se encuentran: medicina general, psicología (salud mental) y dermatología
En el top 3 de las especialidades más consultadas, a nivel general, se encuentran: medicina general, psicología y dermatología. (Ver Cuadro 1)
Cuadro 1. Especialidades más consultadas a nivel general
| Especialidad | Citas agendadas | Porcentaje |
| Médico general | 7.071 | 18,8% |
| Psicólogo | 6.070 | 16,1% |
| Dermatólogo | 4.941 | 13,1% |
| Otorrinolaringólogo | 3.428 | 9,1% |
| Ginecólogo y obstetra | 2.368 | 6,3% |
Al considerar las especialidades más consultadas de manera virtual, se incluye psiquiatría en el cuarto lugar. A nivel presencial el ranking se comporta diferente; otorrinolaringología (20,1%), dermatología (12,9%), ginecología (9,0), medicina general (7,7%) y urología (6,8%).
De otro lado, los dolores en el cuerpo, afecciones de la piel, disnea o dificultades respiratorias, sintomatología COVID-19, entre otros, son las tipologías más frecuentes en el chat de DoctorAkí.com: un servicio alterno, que ha dado respuesta de manera confiable a las dudas de salud de 2.360 personas.
Este año, cerca de 20.000 personas de 383 municipios del país, han accedido al portal, solicitudes médicas recibidas desde pacientes de la Guajira hasta el Amazonas y desde Chocó hasta Arauca, tanto a niños como adultos mayores.
Hoy en día es mucho más fácil agendar y tener una cita desde un celular o computador y con ello evitar perder horas esperando a que una operadora la programe. Y mejor aún si ese proceso evita trámites, filas o contratos.
Ventajas de la plataforma
- Cualquier persona puede ingresar a DoctorAkí.com desde su celular, no necesita descargar una aplicación.
- Es intuitiva.
- Entrega un acceso oportuno y rápido a citas médicas de calidad a una gran cantidad de habitantes del país, con precios desde $40.000
- Más de 80 profesionales de la salud disponibles desde su consulta particular, en diferentes días y horas, a nivel nacional en modalidad virtual y presencial (en Bogotá).
- Las personas no necesitan tener un plan de salud ni remisión previa del médico general, sino que pueden acceder directamente a citas con médicos especialistas.
- No se requieren contratos para acceder a las consultas, cada persona puede hacerlo, según sus necesidades.
“El promedio de edad de nuestros usuarios se encuentra en 36 años. Cabe aclarar que, cuando comenzamos, las proporciones de mujeres y hombres eran 50/50 pero, en los últimos meses, los hombres tienen mayor participación: 57/43”, explicó Laura Mogollón, Directora de DoctorAkí.com. Grupo Bolívar. La salud tanto física como emocional de los colombianos es nuestra razón de ser. Por eso ponemos nuestra plataforma a disposición para que todos los colombianos puedan tener consultas por video con psicólogos y médicos especialistas”. culminó Mogollón.