Copilot Actions: nuevos agentes y herramientas para potenciar a los equipos de TI

Microsoft 365 Copilot se está convirtiendo en un hábito diario para personas de todo el mundo: ya lo utilizan casi el 70 % de las empresas de Fortune 500. Dow prevé que Copilot le permitirá ahorrar millones de dólares en operaciones de envío durante el primer año; en Bank of Queensland Group , el 70 % de los usuarios ahorran entre dos horas y media y cinco horas por semana; Eaton está acelerando los procesos de documentación interna en un 83 %; y Accenture está apostando a lo grande, implementando Copilot para 100 000 empleados.

En Microsoft Ignite 2024 , aceleramos nuestra ambición de empoderar a cada empleado con Copilot como asistente personal y transformar cada proceso comercial con agentes creados en Microsoft Copilot Studio.

Los anuncios incluyen:

• Acciones de Copilot en Microsoft 365 Copilot para ayudarle a automatizar las tareas repetitivas cotidianas.
• Nuevos agentes en Microsoft 365 para desbloquear el conocimiento de SharePoint, brindar interpretación de idiomas en tiempo real en reuniones de Microsoft Teams y automatizar el autoservicio de los empleados.
• El sistema de control Copilot para ayudar a los profesionales de TI a gestionar Copilot y sus agentes de forma segura y con confianza.

Empoderar a cada empleado con un asistente personal de inteligencia artificial

Gracias a nuestros clientes, contamos con el mejor sistema de retroalimentación del mundo sobre la IA en el trabajo. Hemos mejorado drásticamente el rendimiento de Copilot (las respuestas son dos veces más rápidas en promedio y la satisfacción con las respuestas es casi tres veces mayor ⁾ y hemos incorporado cientos de funciones nuevas. Además, estamos agregando un nuevo valor a Copilot para abordar los principales problemas del trabajo y ayudar a cada empleado a escalar su impacto, desde la automatización de tareas repetitivas hasta la gestión de su calendario.

• Las nuevas acciones de Copilot automatizan las tareas cotidianas con indicaciones sencillas que se pueden completar y olvidar. Por ejemplo, puede recibir automáticamente un resumen de las acciones más importantes al final de cada día laboral, crear una acción para recopilar información de su equipo para un boletín semanal que envía todos los jueves o automatizar la preparación de reuniones con clientes con una acción recurrente que resuma sus últimas interacciones antes de la próxima sincronización. En vista previa privada.

• Estamos agregando un nuevo valor a Copilot Pages (un lienzo dinámico y persistente diseñado para la colaboración de IA multijugador) con artefactos enriquecidos . Ahora, puedes solicitarle a Copilot que cree todo, desde diagramas de flujo interactivos hasta bloques de código (extrayendo datos de Microsoft Graph) y luego compartirlos en páginas duraderas que tu equipo puede usar como base. Disponible de manera general a principios de 2025.

• Con Teams, se produce un diálogo enriquecido en toda la conversación, así como en el chat y las presentaciones en pantalla. Ahora, Copilot en Teams puede comprender, resumir y responder preguntas en función del contenido visual compartido en pantalla (desde PowerPoint hasta la web), además de la transcripción y el chat. También puedes pedirle a Copilot un resumen rápido de un archivo compartido en un chat para obtener todos los puntos principales sin tener que abrir el archivo. La versión preliminar pública estará disponible a principios de 2025.
• Ahora, con una sola indicación, Copilot en PowerPoint puede traducir presentaciones completas a uno de los 40 idiomas disponibles, manteniendo al mismo tiempo el diseño general de cada diapositiva. Es como tener un traductor experto trabajando junto a usted. Disponible de manera general en 2025.
• Copilot en Outlook ahora puede ayudarte a programar un tiempo de concentración o reuniones individuales con un colega (buscando en ambos calendarios para encontrar el mejor momento) y redactar una agenda de reuniones. Generalmente disponible a fines de noviembre.
• Y para que trabajar sea más divertido, a principios de noviembre de 2024 anunciamos Themes by Copilot en Outlook para que puedas crear un tema único que te llame la atención (incluso podría cambiar con el clima). Disponible de manera general.

Transformando cada proceso de negocio con agentes

Copilot es donde interactúas con los agentes , y Copilot Studio es donde puedes crear, administrar y conectar agentes a Copilot fácilmente. Estamos presentando agentes en Microsoft 365 diseñados para ayudar a escalar el impacto individual y transformar los procesos comerciales. Estos nuevos agentes complementan a los agentes autónomos que anunciamos en octubre de 2024 para profesionales de ventas, servicios, finanzas y cadena de suministro, y esto es solo el comienzo. Crearemos muchos más agentes el próximo año que brindarán a los clientes la ventaja competitiva que necesitan para preparar su organización para el futuro.

• Las organizaciones confían en SharePoint, ya que crean más de dos millones de sitios y cargan más de dos mil millones de archivos por día. Estamos anunciando que cada sitio de SharePoint ahora tiene un agente, por lo que cada empleado puede acceder rápidamente a esta enorme base de conocimientos. Puede usar agentes en SharePoint para extraer rápidamente detalles de proyectos de un cronograma de trabajo retrospectivo, resumir un memorando de producto reciente o buscar un documento en segundos. Por ejemplo, los vendedores pueden encontrar instantáneamente las últimas especificaciones de productos, documentos de precios o propuestas de clientes, lo que les permite responder a las consultas de los clientes de manera más rápida y precisa, sin tener que buscar en varios archivos. Puede hacer preguntas a los agentes sobre los datos de sus archivos e incluso crear y compartir agentes personalizados enfocados en contenido específico con un solo clic. Disponible de manera general.

• Imagina poder hablar como tú en otro idioma. El agente de interpretación de Teams ofrece interpretación de voz a voz en tiempo real durante las reuniones y puedes optar por que simule tu voz al hablar para disfrutar de una experiencia más personal y atractiva. La versión preliminar pública estará disponible a principios de 2025.
• El agente de autoservicio para empleados en Business Chat responde rápidamente a preguntas comunes sobre políticas y facilita la realización de tareas clave, comenzando por RR. HH. y TI. Puede ayudar a los empleados a comprender sus beneficios, por ejemplo, o solicitar una nueva computadora portátil. Y se puede personalizar en Copilot Studio para satisfacer las necesidades únicas de su organización. En vista previa privada.
• Otros agentes incluyen Facilitator , que toma notas en tiempo real en reuniones y chats de Teams, y Project Manager , que automatiza la creación de planes e incluso completa tareas en Microsoft Planner. En vista previa pública.
• En los próximos meses, socios como ServiceNow , Workday y Cohere (entre muchos otros) sumarán sus agentes a Copilot, lo que permitirá que sus conocimientos únicos y esenciales para la misión lleguen a las organizaciones de RR. HH., finanzas y ventas directamente en el flujo de trabajo. S&P Global, CB Insights y otros están introduciendo nuevos conectores que permiten a Copilot hacer referencia a más tipos de datos comerciales.

Equipando a TI para liderar la transformación de la IA

Los directores de información y los profesionales de TI están en el epicentro de la transformación de la IA. Para empoderar a cada equipo de TI para que lidere a gran escala, presentamos el sistema de control Copilot , diseñado para que TI adopte y acelere con confianza el valor comercial de Copilot y los agentes. 

• La protección de datos permite una conexión inteligente a los datos empresariales respetando los controles de su organización. Para dar al departamento de TI aún más control, anunciamos que SharePoint Advanced Management se incluirá sin costo adicional para los clientes de Copilot para acelerar la adopción y abordar el uso compartido excesivo con informes y controles de gobernanza de contenido integrados. Disponible de manera general a principios de 2025.
• Los controles de administración permiten que el departamento de TI controle el acceso y el uso de Copilot y los agentes, incluidos los controles sobre qué usuarios pueden usar Copilot y los agentes, junto con la visibilidad del estado y el ciclo de vida del agente. Además, anunciamos que Copilot en los centros de administración de Microsoft 365 estará disponible para todos los clientes de Copilot para automatizar tareas de TI que consumen mucho tiempo, brindar información personalizada para mejorar la administración de los inquilinos y responder preguntas de los administradores. En vista previa privada; disponible de manera general a principios de 2025 .
• La medición y los informes permiten a los líderes de TI y de negocios realizar un seguimiento de los patrones de adopción y el retorno de la inversión a partir del uso de Copilot y los agentes. Estamos anunciando que Microsoft Viva Insights se incluirá en Copilot sin costo adicional como parte del nuevo Copilot Analytics . Copilot Analytics proporciona experiencias listas para usar para medir la adopción de Copilot y el impacto comercial, informes personalizables para un análisis más profundo y el nuevo Informe de impacto comercial de Copilot para analizar el uso de Copilot en comparación con los indicadores clave de rendimiento comercial en ventas, finanzas, marketing y más. El Informe de impacto comercial de Copilot está en versión preliminar pública; Copilot Analytics estará disponible de manera general a principios de 2025 .

Permitir que todos los empleados estén seguros y sean productivos con Windows

En el panorama digital actual, proteger los datos de su organización de amenazas emergentes y garantizar la integridad del sistema es primordial. Estamos ampliando los límites para seguir haciendo de Windows la plataforma más segura y de mayor rendimiento para usted y su organización.

• Presentamos la Iniciativa de resiliencia de Windows , que incluye Quick Machine Recovery , una nueva solución para ayudar a los clientes a recuperarse de interrupciones inesperadas, lo que les da a los administradores la capacidad de ejecutar correcciones específicas desde Windows Update en las PC incluso si no pueden iniciarse. Llegará al programa Windows Insider a principios de 2025.
• También nos complace anunciar Windows 365 Link , el primer dispositivo de PC en la nube diseñado específicamente por Microsoft para conectarse directamente a Windows 365 en segundos. Windows 365 Link permite a los usuarios de escritorio trabajar de forma segura en un escritorio Windows familiar en la nube de Microsoft con experiencias receptivas y de alta fidelidad. En vista previa pública ahora; disponible en general por $349 en mercados selectos a partir de abril de 2025.