Uno de los grandes retos que tienen las empresas hoy en su avance hacia la integración de la Inteligencia Artificial (IA), y allí el éxito radica en la piedra angular de tener una estrategia de datos meticulosamente elaborada. “Los datos emergen como el combustible inequívoco que impulsa la IA hacia adelante, estimulando la innovación, eficiencia … Leer más
Con Inteligencia Artificial (IA) la banca busca llevar la experiencia de cliente a otro nivel, perfeccionando la data, interpretándola y jalonando ventas, pero lo más importante, y de cara a los usuarios, creando procesos tan personales, cercanos y eficientes, que hasta se han llegado a identificar sus sentimientos para crear experiencias únicas, multicanal y empáticas, … Leer más
IBM y Topaz, empresa de Stefanini Group, logran una nueva plataforma donde gracias a la inteligencia artificial generativa, se ofrecen servicios más personalizados y humanizados para clientes bancarios, avanzando en lo que se ha denominado la “banca empática”, al punto que la herramienta permite identificar sentimientos, tono de voz, e incluso emociones, de las personas … Leer más
Business Agility es más que un modelo ágil de TI iterativo funcional. Así lo revela Giovanni Gomes, Head de Digital Delivery de Stefanini Group Latam, quien afirma que para que una organización sea verdaderamente ágil, tiene que enfocarse y actuar simultáneamente en múltiples niveles más allá de la entrega del producto principal, crear una ventaja … Leer más