Impacto de la IA en el soporte: Reducción de 20 días de trabajo por agente
Una encuesta global realizada por Freshworks, compañía líder en software de gestión empresarial basada en IA, reveló este año que la mayoría de los profesionales de servicio al cliente en el mundo ya utilizan IA en el trabajo. Según la encuesta, el 64% de los profesionales de servicio al cliente utiliza herramientas mejoradas con IA al menos una … Leer más