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May252024 by Gustavo TorresNo Comments

La Inteligencia Artificial para Operaciones de TI se fortalece con la IA generativa

La Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps) utiliza los datos y el aprendizaje automático para mejorar y automatizar la gestión de servicios de TI y así dar agilidad a las empresas y ser plataforma de innovación. En la "Guía de mercado para plataformas AIOps", Gartner proyecta que "para 2024, el 40% de los equipos DevOps aumentarán las herramientas de monitoreo de aplicaciones e infraestructuras con capacidades de plataformas AIOps" y también afirma que: "No hay futuro de las operaciones de TI que no incluya AIOps". AIOps es fundamental para las empresas ya que es el resultado de la evolución de la Inteligencia Artificial aplicada a diferentes entornos. De hecho, Clayton Donley, vicepresidente y gerente general de Broadcom comenta que “Mucho antes de que Gartner acuñ...

Abr142024 by Gustavo TorresNo Comments

Open International presentará tecnología que simplifica las operaciones de compañías de servicios públicos en CS Week

Noticias, Tecnología

Open International, un proveedor líder de soluciones tecnológicas para la industria de servicios públicos, se complace en anunciar su participación en la 48ª Conferencia de CS Week, el principal evento anual para profesionales y proveedores de servicios públicos en los Estados Unidos. El evento se llevará a cabo del 29 de abril al 2 de mayo en Fort Worth, TX. En esta ocasión, Open International llevará a cabo una serie de actividades con el objetivo de sumergir a los asistentes en las innovaciones de vanguardia que están dando forma al sector de servicios públicos. La primera de ellas será durante el panel de expertos "Potencie su autoservicio al cliente y opciones de facturación y pago automatizadas", donde Hernando Parrott, Presidente de América del Norte en Open, compartirá las me...

Mar62024 by Gustavo TorresNo Comments

6 formas en que la digitalización puede optimizar las operaciones de los oleoductos

Noticias, Tecnología

Por: Stuart Parker, director de la industria del petróleo y el gas de AVEVA El panorama del mercado global de oleoductos es más matizado e impredecible que en cualquier otro momento de la historia. La industria se enfrenta a nuevos desafíos complejos, así como a grandes oportunidades. El aumento de la demanda de seguridad energética está impulsando la demanda de ampliar la infraestructura de oleoductos y gasoductos. Ahora, los ejecutivos de la industria deben equilibrar las expectativas de las partes interesadas, incluida la energía asequible y flexible, la rentabilidad y la sostenibilidad ambiental, en particular los objetivos de descarbonización obligatorios. Además, las empresas deben esforzarse por reducir los costos operativos y su huella de carbono en cadenas de valor complejas...

Oct232023 by Gustavo TorresNo Comments

Lamitech unificó sus operaciones en América Latina gracias a CRM Plus de Zoho

Noticias, Tecnología

Lamitech, compañía de origen colombiano especializada en laminados decorativos de alta presión y materiales para mobiliario y arquitectura, impulsó su crecimiento en América Latina con la implementación del CRM Plus de Zoho, que le permitió unificar sus operaciones en una sola plataforma, con un rápido retorno de la inversión. "Sentíamos que cada país era una isla independiente así trabajáramos por un mismo objetivo. Zoho CRM Plus nos permitió unificar las herramientas de ventas, marketing y servicio en una sola interfaz para tener una visión y administración centralizadas, gracias a la cual podemos tomar decisiones acertadas, que benefician a nuestros más de 1.000 empleados en Colombia, Chile, México, Estados Unidos y Centroamérica", explicó Daniel Osorio, Global Sales Director de Lami...

Oct12023 by Gustavo TorresNo Comments

DispatchTrack anuncia la nueva App para iOS para apoyar las operaciones de última milla

Noticias, Tecnología

DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, anuncia la disponibilidad de la nueva App para iOS como la herramienta del conductor para gestionar todos los pedidos cargados en su ruta. Ver video de lanzamiento App iOS. Desde ahora, además de Android, los usuarios móviles también podrán acceder a la plataforma desde dispositivos iPhone. Es importante que el teléfono móvil tenga conexión a Internet, más de 30% de batería y 4 GB de memoria RAM. Para descargarla deben ingresar al App Store, buscar DispatchTrack LastMile y hacer clic en Obtener. “En DispatchTrack estamos constantemente desarrollando mejoras tecnológicas e innovaciones para apoyar la operación de última milla de manera integral. Creemos que el contar con la nueva App para iOS facilita las operaciones logístic...

Jul262023 by Gustavo TorresNo Comments

Tarjetahabientes internacionales han realizado más de 360 mil operaciones en cajeros de Scotiabank Colpatria

Noticias

A corte de junio del presente año, los tarjetahabientes internacionales han realizado más de 360 mil operaciones (retiros y avances) a través de los cajeros automáticos de Scotiabank Colpatria. “Trabajamos constantemente en el desarrollo e implementación de servicios, tanto para nuestros clientes como para la población extranjera con deseos de realizar sus operaciones bancarias como retiros y avances, a través de la red de cajeros automáticos establecida por la entidad en todo el país”, informó Jabar Singh, presidente de Scotiabank Colpatria. “Sólo el año pasado se realizaron un millón de operaciones por parte de los tarjetahabientes internacionales por más de $5.000 millones por medio de nuestros cajeros”. Regiones con el mayor número de operaciones en c...

Jul142023 by Gustavo TorresNo Comments

Cómo incorporar servicios para mejorar las operaciones de seguridad

Noticias, Tecnología

Por: John Maddison, vicepresidente ejecutivo de Producto y CMO en Fortinet No es un secreto que el panorama de amenazas evoluciona de manera continua, al tiempo que la superficie de ataque de muchas organizaciones continúa creciendo. Esta combinación se traduce en que los analistas de seguridad están más sobrepasados que nunca al intentar clasificar, responder y remediar alertas, amenazas e incidentes de manera efectiva en sus complejos entornos híbridos. Los analistas de seguridad necesitan más tiempo para concentrarse en proyectos de alto nivel y participar en capacitaciones para mejorar sus habilidades. Sin embargo, estos retos no pueden resolverse simplemente adoptando nuevas tecnologías. Añadir más soluciones aisladas o productos de punto en respuesta a nuevas amenazas no solo i...

Jul72023 by Gustavo TorresNo Comments

Herramientas personalizadas para la mejora de las operaciones

Noticias, Tecnología

Transporte Tortoriello logró optimizar toda su operación y sus procesos internos al crear soluciones de software a la medida con código bajo, mediante la aplicación Zoho Creator. La empresa, radicada hace más de 40 años en la Patagonia (Argentina), es líder nacional e internacional en el transporte de cargas peligrosas, gas licuado de petróleo (GLP), combustibles y gas comprimido, industrial y medicinal. La organización necesitaba tener registros detallados de sus actividades, que consolidaran datos de diversas fuentes, aplicaciones y departamentos, para ser compartidos con clientes, proveedores y autoridades tributarias, cada vez que se realizaba un viaje. Junto a esto, debía crear una solución móvil para que los conductores accedieran a la documentación de sus trayectos, cuando lo nec...

Jun132023 by Gustavo TorresNo Comments

Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOPs) brinda agilidad a las empresas

Noticias, Tecnología

Las áreas de Tecnología Informática y Comunicaciones (TIC) desempeñan un papel fundamental en el avance de la transformación digital de las empresas. Para ello, se están apoyando en nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps, por sus siglas en inglés), que está siendo adoptada por las empresas, para poder analizar conjuntos de datos a gran escala, aprovechar el aprendizaje automático y la automatización para poder responder de manera más rápida, más simple y eficiente a las empresas. Específicamente, según la consultora Gartner, para este 2023, el 40% de las empresas utilizarán AIOps para el monitoreo de aplicaciones e infraestructura. “AIOps proporciona inteligencia artificial para que las áreas TI puedan obtener una mejor visibilidad de los sis...

May212023 by Gustavo TorresNo Comments

Seguros del Estado migra su operación a IBM Cloud

Noticias, Tecnología

Cloud Computing Seguros del Estado, compañía colombiana de seguros con más de 65 años en el mercado, anunció que movió el 100% de sus cargas de trabajo de misión crítica a IBM Cloud, con el apoyo de TIVIT, empresa latinoamericana de tecnología que opera localmente como asociada de negocio de la multinacional. Esta apuesta por la tecnología de nube, le permite a Seguros del Estado tener más flexibilidad y centralización de su información en un entorno seguro, generando procesos internos más ágiles con procesadores veloces, que impactan positivamente a sus cerca de 2100 usuarios que se conectan a sus aplicaciones Core en toda Colombia. Como parte de su estrategia de modernización, Seguros del Estado decidió implementar una migración rápida y sin fricciones a la nube, que mantenga sus n...