La adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa se acelera. Las empresas están implementando chatbots avanzados para gestionar desde el servicio al…
Como parte de su estrategia de tecnología inclusiva, Banco Contactar da a conocer su oferta de servicios complementarios a través del Chatbot…
Target Corporation anunció planes para implementar una nueva herramienta de inteligencia artificial generativa (GenAI) para los miembros del equipo en sus casi 2000…
Los chatbots de IA son programas informáticos creados para simular conversaciones humanas, ya sea en un sitio web, una aplicación de mensajería…
El cáncer de pulmón, la principal causa de muertes relacionadas con el cáncer, representa una amenaza significativa debido a la ausencia de…
El CX Forum Fest es uno de los eventos más importantes de Latinoamérica para la industria del contact center, el customer experience y el BPO (Business Process Outsourcing). El certamen, que…
La implementación de chatbots con inteligencia artificial ha traído consigo una serie de cambios significativos en la forma en que las empresas…
Para facilitar la comunicación máquina – humano los equipos detrás de los chatbots con inteligencia artificial se ocupan constantemente en que sus…
La Alcaldía Mayor de Bogotá dispuso un nuevo servicio digital para que la ciudadanía obtenga información sobre trámites, conozca la oferta del…
Hoy las HealthTech son el futuro de la optimización de los recursos en el sector salud ya que simplifican el acceso, mejoran…
Por Gilberto Garza, Vicepresidente de Ventas de Zendesk LATAM Es muy probable que ya te haya respondido un chatbot cuando llamas al…
La creación de una experiencia conversacional positiva para las empresas de retail y comercio electrónico es fundamental, sobre todo cuando se buscan…