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La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el sector de Business Process Outsourcing (BPO) en Colombia, marcando un antes y un después en…
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Hoy por hoy las grandes empresas buscan afrontar los nuevos desafíos del mercado, por lo que requieren de aliados estratégicos que los…
Inicia la 18° edición del evento anual de customer experience organizado por la Asociación Colombiana de BPO- BPrO. El tema central del…
Avaya (NYSE: AVYA), anunció los ganadores de los Customer Experience Awards durante la décima sexta edición de su evento anual regional Avaya…