Avaya presente en IT EXPO 2024
Avaya, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente, continúa invirtiendo y participando en las conversaciones más importantes de la industria con…
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En una época en la que la experiencia del cliente (CX) puede ser una ventaja competitiva clave, permitiendo obtener métricas significativas, se…
A medida que nos acercamos al 2024, las empresas se preparan para la llegada de un nuevo año de gestión, y cada…
Los clientes de los Centros de Contacto actuales exigen soluciones con un alto grado de flexibilidad y personalización incorporadas, para poder ofrecer…
Por: Gastón Tanoira, Director de Tecnología y Desarrollo Empresarial en Avaya La temporada navideña se acerca y los eventos de descuento como…
En nuestro mundo impulsado por la IA, la integración de los últimos algoritmos en las experiencias de los clientes parece inevitable; pero…
En el actual mundo acelerado y digitalmente impulsado, las empresas buscan constantemente maneras de destacarse en la Experiencia del Cliente (CX) que…
Avaya, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente, anunció su participación en la edición 2023 de GITEX Global donde demostrará cómo las organizaciones…
Este año se lleva a cabo la versión número 38 del Congreso Internacional de TIC, Andicom, esta vez con el enfoque “Get into…
El revuelo en torno a los bots de voz y chat basados en inteligencia artificial (IA) es evidente, pero ¿cumplen? La mayoría…
El mundo avanza cada vez más rápido gracias a las nuevas tecnologías, por lo que la digitalización toma mayor relevancia entre usuarios…
Autora: Kim Howland, vicepresidenta global de Marketing, Avaya Durante Avaya ENGAGE, la compañía anuncio la actualización de su marca icónica. Estrenamos una nueva imagen…