En su principal evento de experiencia del cliente (CX), llamado Avaya Engage, la marca como líder mundial en soluciones de experiencia del cliente dio a conocer una serie de importantes actualizaciones a Avaya Experience Platform™(AXP), que refuerzan el liderazgo de Avaya en la CX empresarial, así como su compromiso de ofrecer innovación sin disrupción. La robusta y … Leer más
Avaya amplió su compromiso con Avaya Experience Platform™, comprometiéndose con una plataforma única y unificada que abarca las soluciones de Avaya para la experiencia del cliente (CX). La medida se alinea con la visión de la compañía que permite a Avaya acelerar la entrega de la hoja de ruta y facilita a los clientes empresariales innovar sin … Leer más
Con el objetivo de mantener los próximos pasos de la transformación digital y estar al nivel de las necesidades del mercado, SKY, uno de los mayores operadores de TV paga por satélite de Brasil, migró su sistema de telefonía hacia tecnología SIP (Session Initiation Protocol). Para ello, la empresa contó con el apoyo de Avaya, líder mundial … Leer más