LG Electronics: Agregando ‘inteligencia afectuosa’ a la próxima generación de electrodomésticos

LG incorporó por primera vez módulos Wi-Fi en sus electrodomésticos hace más de una década y, desde entonces, la compañía ha seguido mejorando la vida en el hogar con sus innovadoras innovaciones. LG, líder en el mercado de electrodomésticos con IA de rápido crecimiento, ahora está aplicando su chip de IA patentado en el dispositivo, el ‘DQ-C’, a sus últimas soluciones de estilo de vida, infundiéndoles el poder único de la ‘Inteligencia Afectuosa’.

Presentado por el CEO William Cho en CES 2024, Affectionate Intelligence subraya el compromiso de LG de brindar experiencias diferenciadas a los clientes a través de tecnología de inteligencia artificial de vanguardia que es más solidaria, empática y atenta.

Affectionate Intelligence se basa en tres pilares: Inteligencia de vida en tiempo real, que extrae conocimientos de datos de la vida real obtenidos de nuestros productos inteligentes LG globales y diversos dispositivos IoT; Inteligencia orquestada, que coordina perfectamente el funcionamiento de dispositivos interconectados en alineación con las preferencias e intenciones del cliente; e Inteligencia Responsable, que garantiza un aprendizaje y una adaptación seguros, manteniendo la privacidad y la integridad al tiempo que ofrece experiencias personalizadas.

Mejorando la comodidad con una línea ampliada de ‘Inteligencia afectiva’

La línea ampliada de electrodomésticos LG afectuosa inteligencia ahora cuenta con 11 categorías de productos: aires acondicionados, lavadoras, secadoras, Styler™️, purificadores de aire, aspiradoras robotizadas, refrigeradores, cocinas eléctricas, lavavajillas, purificadores de agua y Televisores.

Lanzado a principios de este año en Corea del Sur, el aire acondicionado tipo soporte Affectionate Intelligence ofrece una comodidad incomparable con ‘AI Smart Care’ mejorada, ¹ una función que detecta la ubicación del usuario en tiempo real y ajusta automáticamente la direccionalidad, intensidad y temperatura del flujo de aire. Otra incorporación innovadora es la lavadora y secadora todo en uno WashCombo™️, que selecciona los movimientos óptimos del tambor de la tecnología 6Motion™️ de LG para cuidar suave pero minuciosamente la ropa del usuario ² después de analizar el peso, el nivel de humedad y los tipos de tela de cada carga.

De cara al futuro, LG planea evolucionar su Inteligencia Afectiva hacia un servicio generativo basado en IA que se extienda más allá del hogar inteligente a diversos sectores y espacios, incluida la movilidad y en línea.

Electrodomésticos con IA de LG: desde módulos Wi-Fi hasta ThinQ UP 2.0 hiperpersonalizado

En 2011, LG se convirtió en el primer fabricante en aplicar módulos Wi-Fi a sus electrodomésticos. Seis años después, en 2017, la compañía amplió la conectividad Wi-Fi a la mayoría de sus líneas de electrodomésticos, presentando la marca LG ThinQ™️ y marcando el comienzo de la era de los electrodomésticos con inteligencia artificial.

En enero de 2022, LG elevó la personalización y la conveniencia con el lanzamiento de ThinQ UP, permitiendo agregar nuevas funciones a los electrodomésticos LG compatibles según el análisis de los patrones y hábitos de uso de los clientes. Los electrodomésticos ThinQ UP funcionan de forma inteligente, lo que reduce el tiempo y el esfuerzo asociados con las tareas del hogar. También ofrecen opciones de suscripción flexibles junto con la posibilidad de agregar nuevos servicios fáciles de usar. Con 336 funciones descargables de ThinQ UP ahora disponibles ³ (y se agregan más regularmente), los usuarios pueden actualizar continuamente sus dispositivos existentes para una experiencia de cliente personalizada y en constante evolución.

El año pasado, LG marcó el comienzo de una nueva era para los dispositivos de IA con el debut en Corea del Sur de ThinQ UP 2.0. Esta última solución de vida inteligente de la compañía ofrece hiperpersonalización con funciones nuevas y avanzadas, además de una gama de servicios de suscripción de LG y varias empresas asociadas.

Línea de chips de IA dedicados en el dispositivo y aplicación ampliada

En julio de 2023, después de más de tres años de investigación y desarrollo, LG reveló el chip DQ-C, un sofisticado chip de IA en el dispositivo, y un nuevo sistema operativo para electrodomésticos. . El año pasado, la compañía también estableció una organización encargada específicamente de desarrollar la próxima generación de chips de inteligencia artificial para futuros electrodomésticos de Affectionate Intelligence. Esto forma parte de la estrategia de LG para diversificar su creciente cartera de chips de IA de última generación y llevar los numerosos beneficios y ventajas del rendimiento y las funciones impulsadas por la IA a más clientes.

Con una ‘Inteligencia afectuosa’ y tecnologías centrales impresionantes, LG ha solidificado su posición como líder global en la industria de electrodomésticos y ha consolidado su reputación como una empresa de soluciones de vida inteligente.