Uber da a conocer nueva configuración para personalizar sus funciones de seguridad

Ante las vacaciones de Semana Santa, que llevarán a millones de colombianos a conocer nuevos destinos o a aprovechar la tranquilidad de su ciudad, la app de Uber presenta una nueva configuración para usuarios que estará disponible a partir de la próxima semana: «Preferencias de seguridad». Desde esta opción, será posible configurar las funciones según las preferencias individuales, por ejemplo, ‘Compartir mi viaje’ para los trayectos que se soliciten saliendo de un restaurante o bar,  o solo después de las 9 p.m.

“Si bien las funciones de seguridad en la app de Uber se pueden utilizar en todos los trayectos y en cualquier momento del día, hay momentos específicos en los que podemos tener más distracciones o sentirnos más vulnerables debido a factores externos como eventos masivos por consumo de alcohol o  zonas que no conocemos. En esos escenarios, las ‘Preferencias de seguridad’ son una capa extra y personalizada de tranquilidad en los trayectos.”, explicó Manuela Bedoya, Gerente de Comunicaciones de Seguridad para Uber en la región Andina, Centroamérica y El Caribe.

Aunque la app de Uber en Colombia cuenta con más de 40 funciones y acciones para promover la seguridad, abrir la app para pedir un viaje se ha vuelto algo tan cotidiano y sin contratiempos, que no todos los usuarios se han detenido a explorar esas opciones a fondo.

De acuerdo con un sondeo interno realizado a usuarias y usuarios de la app de Uber en Colombia, las tres funciones más usadas por los usuarios son: Compartir el viaje, Código PIN y la tecnología Ridecheck. 

Las funciones más utilizadas por usuarias mujeres fueron: ‘Compartir el Viaje’ (30%), Código PIN  (20%) para verificar que están subiendo al vehículo correcto, y Anonimización de llamadas (10%). Mientras tanto, los hombres usan más la tecnología Ridecheck (82%) que permite detectar anomalías en el trayecto, Anonimización de llamadas (82%), y Grabación de Audio (81%), que permite generar un registro encriptado para enviar un reporte de seguridad. 

Para configurar preferencias de seguridad:

1. En la pestaña ‘Cuenta’, desplazar hacia Configuración, Seguridad y luego ‘Preferencias de seguridad’.
2. Para configurar durante un trayecto, abrir el escudo azul que aparece en el mapa, entrar a Configuración y luego ‘Preferencias de seguridad’.

“La opción de Preferencias de seguridad permitirá que los usuarios puedan acceder más fácilmente a las funciones de seguridad, programándolas para que se activen cuando lo deseen y sea más útil en su día a día, afirmó Bedoya.