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Patricio Espinosa es el Gerente General de IBM Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela y Región Caribe. Lleva 29 años en IBM, donde ha desempeñado roles como Gerente General de varios países, ejecutivo de Cloud para IBM América Latina y CFO de IBM Brasil.
Gracias a su amplia experiencia, Patricio comparte con nosotros 5 puntos que en su opinión son fundamentales para que las compañías den sus primeros pasos en la implementación de soluciones basadas en la Inteligencia Artificial.
1. Promover una transformación cultural, a la par de una transformación digital: Para que la adopción de la Inteligencia Artificial sea rápida y exitosa en una empresa, es fundamental preparar a los colaboradores e involucrarlos en el proceso de uso de las herramientas, no solamente para que puedan usarlas, sino para que adquieran nuevas habilidades que les permitan tener roles estratégicos.
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2. Preparar los datos: La IA se alimenta de datos, por eso es recomendable tenerlos organizados, completos y libres de sesgos, así se sacará mucho más provecho de las herramientas o plataformas con IA. Incluso, un estudio reciente de IBM, reveló que para el 46% de los líderes o responsables de datos en las empresas, la IA potencia el valor de la información.
3. Optar por la IA generativa es una apuesta segura: Según Gartner, la IA Generativa representará en 2025 el 10% de todos los datos producidos en el mundo. La evolución de esta tecnología puede traer resultados exitosos y ágiles en áreas como servicio al cliente y automatización, provocando un diferencial para las empresas, sin importar su industria o tamaño. Empresas como IBM ya están disponibilizando plataformas como Watsonx, que incluyen modelos de IA listos para usar.
4. Empezar, así sea en pequeño, pero comenzar: El punto de partida es definir un problema que pueda resolverse con IA, y eso permitirá aterrizar la estrategia y contar con un equipo definido, para permear cada vez más áreas de la compañía. Hoy, 1 de cada 4 empresas en Colombia ya usa IA, de acuerdo con un estudio de 2022 de IBM, por eso es clave comenzar para tener una ventaja competitiva.
5. Elegir un proveedor confiable y ético: Es clave que la IA que se usa tenga casos de uso reales y un correcto uso de los datos personales. De acuerdo con un estudio de IBM en América Latina, 9 de 10 ejecutivos cree que la ética en IA es fuente de diferenciación competitiva.
Amante de la tecnología con 7 años de experiencia en el cubrimiento informativo de este sector en temas como telecomunicaciones, tecnología de consumo, dispositivos móviles y plataformas en Colombia.
Mi opinión sobre tecnología ha sido tomada por medios como La República o AS. Soy especialista productos de consumo masivo y reviews de hardware. Soy director de tecnogus.com.co