Hospital en casa: el futuro de la atención está en cualquier lugar

La industria de la salud tal como la conocemos está experimentando una transformación monumental a medida que los proveedores se conectan cada vez más con los pacientes fuera de las cuatro paredes de un hospital para permitir más atención y curación en el hogar. La telesalud se está convirtiendo rápidamente en una nueva práctica recomendada en la industria, y está siendo ampliamente aceptada como una forma de mejorar la experiencia del paciente y mejorar los resultados del paciente, al tiempo que reduce potencialmente el costo de la atención. En lugar de que el hospital sea el centro de toda la atención, los hospitales se están convirtiendo rápidamente en centros de excelencia.para atención especializada o afecciones muy agudas, recurriendo a modelos de atención de «hospital en el hogar» para otros servicios tradicionalmente en persona. En este modelo, la telesalud se convierte en el primer punto de acceso del paciente para atención de urgencia, consultas con un especialista, educación en autocuidado, manejo de cuidados crónicos y más. Si bien COVID-19 fue sin duda un catalizador para esta transición, la utilización de telesalud se ha estabilizado en niveles 38 veces más altos que antes de la pandemia en julio de 2021, una clara señal de que llegó para quedarse.

La atención virtual se extiende más allá de su función de conveniente punto de acceso para los pacientes. Es esencial apoyar la escasez de personal en curso y ayudar a aliviar el agotamiento, especialmente en tiempos difíciles en los que los sistemas de salud están al máximo de su capacidad o incluso sobrecargados. Desde la perspectiva del paciente, la atención virtual se está convirtiendo en una expectativa: el 60% de los pacientes quieren seguir usando herramientas de atención virtual en el futuro y, para 2022, el 60% de las vías de enfermedades crónicas involucrarán la monitorización remota del paciente [1]. Y, desde la perspectiva del proveedor, este cambio es necesario para seguir siendo competitivo en un entorno de atención basado en el valor: hasta 250.000 millones de dólares, o el 20% del gasto sanitario actual de EE. UU., Podría virtualizarse.. Si aún no lo han hecho, los sistemas de salud deben mejorar la madurez de sus capacidades de telesalud para seguir el ritmo de este impulso.

En un esfuerzo por impulsar una mayor adopción y el reembolso continuo de la atención virtual, Philips colabora estrechamentecon la Asociación Estadounidense de Telemedicina (ATA) en un compromiso conjunto de conectar la atención en todos los entornos. Al combinar su respectiva experiencia y la amplitud de la experiencia en telesalud, la asociación ayuda a promover la expansión de la atención virtual y a transformar la prestación de atención. Philips y la ATA creen que cuando se realiza de manera estratégica y con la infraestructura tecnológica adecuada, una transición deliberada y fluida del hospital al hogar puede proporcionar un enfoque más optimizado y personalizado para la atención del paciente, mejora la experiencia del proveedor y reduce el costo de la atención.

Activar la atención domiciliaria a nivel hospitalario

Ampliar el alcance de la atención al paciente a través de la tecnología conectada significa capacitar a los proveedores para que comprendan el bienestar de un paciente en tiempo real y tomen decisiones confiables sobre el entorno de atención más adecuado para cada paciente. Recopilar, organizar, analizar y actuar sobre los datos críticos del paciente a través de soluciones basadas en la nube que rompen los silos de datos puede ayudar a mantener a los pacientes con afecciones crónicas o necesidades agudas en aumento fuera del hospital y cómodamente en casa. La monitorización proactiva no solo puede reducir el riesgo de admisión de un paciente, sino que también puede ayudar a los sistemas de salud a gestionar mejor la carga de pacientes y los recursos.

Ya sea que un paciente haya sido dado de alta recientemente o necesite una supervisión constante de una afección crónica, la monitorización remota avanzada del paciente puede ayudar a proporcionar a los médicos una visión integral de un paciente desde lejos. Las respuestas subjetivas informadas por el paciente a través de encuestas continuas se pueden combinar con la captura de datos objetivos de los signos vitales y otras métricas de los dispositivos conectados para brindar a los proveedores una comprensión integral del estado de un paciente. Cuando se combina con algoritmos predictivos sólidos, los proveedores pueden ayudar a garantizar la identificación temprana de pacientes con condiciones de deterioro y enfocar su atención en consecuencia.

Cuando se hace correctamente, la telesalud abre un mundo de posibilidades: podemos encontrarnos con los pacientes donde están y crear conexiones significativas desde el hogar, convertir la atención reactiva en atención proactiva y reducir los riesgos de readmisión.

Roy Jakobs

“La atención virtual es una forma esencial de respaldar la escasez de personal y el agotamiento clínico, al mismo tiempo que se cumple el objetivo cuádruple de la atención médica. A través de una integración de datos efectiva, herramientas de apoyo a la toma de decisiones clínicas habilitadas por IA y dispositivos portátiles, la distancia física entre el paciente y el proveedor ya no es un indicador de la calidad de la atención brindada ”, dijo Roy Jakobs, director comercial de Connected Care, Philips. “Cuando se hace correctamente, la telesalud abre un mundo de posibilidades: podemos encontrarnos con los pacientes donde están y crear conexiones significativas desde el hogar, convertir la atención reactiva en atención proactiva y reducir los riesgos de readmisión. Desde la gestión remota de afecciones crónicas hasta las necesidades más agudas de tele-UCI, estamos orgullosos de apoyar el viaje de atención virtual de un extremo a otro de los sistemas de salud, manteniendo la atención conectada y extendida con agilidad en todos los entornos de atención «.

Comenzar con el socio adecuado

Para ayudar a guiar esta transformación, las organizaciones de atención médica deben buscar un socio que no solo ofrezca soluciones de atención virtual avanzadas , sino también uno con un historial comprobado en la implementación exitosa de las infraestructuras tecnológicas fundamentales necesarias para respaldar estos nuevos modelos de prestación de atención. Para aquellos sistemas de salud que solo están comenzando su viaje de atención virtual, deben identificar un socio tecnológico que tenga la experiencia y el enfoque colaborativo necesarios y que trabajará junto con ellos para diseñar estrategias sobre la mejor manera de implementar y escalar soluciones de telesalud con sus desafíos únicos en mente.

Semana de concientización sobre telesalud

Junto con ATA, Philips es socio fundador de la Semana de Concienciación sobre la Telesalud , que se llevó a cabo del 19 al 25 de septiembre, para reforzar el papel central que desempeña la telesalud para garantizar que todos tengan acceso a una atención segura, eficaz y adecuada cuando y donde la necesiten. Philips participó en dos seminarios web a pedido junto con otros expertos de la industria que exploran los modelos de hospital en el hogar y la activación de la atención médica en cualquier lugar:

• Atención médica en cualquier lugar: transformar cómo y dónde las personas reciben atención (disponible a pedido a través de la página de eventos de la Semana de concienciación sobre telesalud )
• Escuche a los líderes en atención virtual hablar sobre cómo trabajan con sus sistemas de salud, comunidades y redes para adaptarse a la prominencia del hogar en la atención. , cómo están avanzando en la transformación digital y permitiendo la colaboración en los entornos de atención, y cómo están invirtiendo en conocimientos basados ​​en datos para brindar atención personalizada a escala.

Hospital en el hogar: ¿un modelo de atención sustentable y basado en valores?

Después de más de una década como oferta de nicho, la atención domiciliaria a nivel hospitalario está lista para aumentar, impulsada por los hospitales que buscan aliviar el hacinamiento durante la pandemia, los cambios en las preferencias de los pacientes y las aseguradoras interesadas en reducir los costos de atención médica. Sin embargo, los obstáculos de implementación, incluida la selección de pacientes, la gestión de la atención y el alta para la atención domiciliaria, presentarán nuevos desafíos y oportunidades para un ecosistema diverso de jugadores del hospital en el hogar. Únase a un panel de expertos para aprender de sus experiencias y salir adelante con estrategias viables para su organización.