Centros Comerciales le apuestan al entretenimiento para impulsar las ventas

Los comerciantes afiliados a Fenalco estiman que las ventas durante el último mes del 2022 se dupliquen frente a los otros meses del año, jalonadas principalmente por los sectores de la juguetería, el  vestuario, calzado, tecnología y los viajes. Por eso, acorde con las expectativas de fin de año, Centro Mayor dedicó sus espacios para ser foco de atención y atraer más clientes que impulsen la actividad económica del sector, el cual se ha destacado por ser gran generador de empleo.

El centro comercial más grande de Colombia espera atraer más de dos millones de clientes en diciembre para cerrar el año con 25 millones de visitantes. Juan Carlos Pineda, Gerente general de Centro Mayor, manifestó que para hacer frente a la realidad económica del país tenemos diferentes actividades de entretenimiento que van desde lo saludable, hasta compartir en familia, para aquellos que no van a salir de viaje en este fin de año » Con corte a noviembre, el centro comercial cuenta con el 100% en ocupación en locales, una cifra relevante en el marco del proceso de reactivación que atraviesa el país, donde la fuerza del comercio es uno de los motores de la economía”, señaló.

Al respecto, Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogotá – Cundinamarca, indicó en la presentación de las expectativas de los comerciantes para este fin de año que el gremio quiere vincular a más comercios con ofertas  de grandes descuentos.  “En diciembre pueden ser dos o tres veces más las ventas de un mes convencional. El crecimiento el año pasado fue del 40 %, y este año esperamos ventas similares”, sostuvo. Tecnología: complemento de la experiencia. 

Invertir en tecnología es hoy por hoy una necesidad que complementa la experiencia del cliente, y en este camino de seguir ofreciendo comodidad a los visitantes, desde el 1 de diciembre en Centro Mayor entró en operación el servicio autogestionable de casilleros para los usuarios de bicicletas y motos, pago a través de cajero automático y con tecnología 100% colombiana.

En materia de entretenimiento familiar también están presentes los desarrollos tecnológicos, donde el mundo real se complementará con las realidades virtual y aumentada, que permitirá a los usuarios experimentar nuevas sensaciones. “Los centros comerciales seguirán apostando a integrar el mundo digital con la experiencia física, donde las marcas se suman con la oferta comercial de productos y servicios específicos al público objetivo ”, recalcó Pineda.

Otra de las grandes apuestas del comercio para mantener la lealtad de los clientes, es la inteligencia de datos que junto a la investigación de mercados ofrezca cada vez más un portafolio de fidelización a la medida del usuario, explicó el Gerente General de Centro Mayor.