¿Cómo usar el roaming de claro durante el Mundial en México, Estados Unidos y Canadá?

El desplazamiento masivo de aficionados colombianos hacia México, Estados Unidos y Canadá con motivo del principal torneo internacional de fútbol ha encendido las alarmas sobre la previsión logística en telecomunicaciones. De acuerdo con las proyecciones estadísticas de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO), se estima que hasta 120.000 ciudadanos colombianos viajarán a los países norteamericanos para acompañar los partidos de la Selección Colombia. Ante este flujo de viajeros, asegurar un canal de comunicación móvil continuo, privado y estable en el extranjero se convierte en una prioridad para resolver traslados urbanos, transacciones financieras y la localización de los estadios.

El uso de los servicios de roaming internacional se consolida como la alternativa más eficiente para mantener la conectividad sin necesidad de sustituir la tarjeta SIM original ni depender de redes WiFi públicas desprotegidas. La activación de asistencias de red preestablecidas, como el paquete Pasaporte América de Claro, faculta a los usuarios para navegar y realizar llamadas desde el exterior bajo condiciones contractuales y de tarifa fijadas con claridad antes de abordar el avión.

Tarifas y condiciones comerciales del paquete Pasaporte América de Claro

La oferta comercial de este paquete diario está segmentada de acuerdo con el perfil de suscripción que el usuario mantenga activo en Colombia. El costo de activación por jornada se desglosa de la siguiente manera:

• Planes empresariales: $6.900 pesos diarios (valor con IVA incluido).
• Planes personales: $8.900 pesos diarios (valor con IVA incluido).

Para los viajeros que planean estancias prolongadas que abarcan la fase de grupos o las rondas eliminatorias del campeonato, la compañía de telecomunicaciones dispone de paquetes con una vigencia extendida de 7 y 15 días. Estas opciones de mayor duración proveen una estructura de costos más eficiente por jornada en comparación con la renovación diaria del servicio.

Asignación de datos móviles y límites de navegación

Por cada ciclo de facturación, el paquete permite al usuario consumir los datos móviles que componen su plan local en Colombia. En el caso específico de los suscriptores que cuentan con planes de datos ilimitados en el territorio nacional, el tope de consumo en roaming internacional se fija en un máximo de 40GB de navegación. Una vez superado este umbral dentro del ciclo, se aplican las políticas de velocidad o consumo estipuladas por el operador.

Distribución de minutos para llamadas de voz

La cuota de minutos para llamadas de voz se renueva por ciclo de facturación y varía según el tipo de cuenta:

• Usuarios de planes empresariales: Disponen de hasta 500 minutos de voz.
• Usuarios de planes personales: Disponen de hasta 400 minutos de voz.

Este tiempo de transmisión puede distribuirse libremente entre llamadas entrantes (recibidas en el exterior), llamadas locales dentro del país norteamericano visitado y llamadas de larga distancia internacional dirigidas hacia teléfonos en Colombia.

Ventajas técnicas del roaming frente a las tarjetas SIM locales y eSIM

Frente a soluciones alternativas como la adquisición de tarjetas SIM físicas de operadores locales en destino o la instalación de perfiles de SIM virtuales (eSIM) de datos, el roaming internacional ofrece ventajas estructurales en términos de inmediatez y seguridad informática. Los procesos de configuración de las eSIM o la compra de componentes físicos en aeropuertos suelen exigir validaciones de pasaporte, compatibilidad técnica específica del modelo de teléfono o configuraciones manuales de los puntos de acceso de red (APN) que retrasan la comunicación.

El servicio de roaming opera bajo un esquema de conexión automática inmediata al momento de aterrizar en el país de destino. Al mantener el mismo número celular de Colombia, el usuario conserva el acceso directo a servicios críticos que dependen de la autenticación de doble factor a través de mensajes de texto (SMS), tales como las notificaciones de las aplicaciones de banca digital, plataformas de mensajería instantánea y accesos de seguridad a correos electrónicos corporativos. Andrés Carlesimo, director de producto móvil de Claro Colombia, enfatizó que los viajeros actuales demandan soluciones simples que eviten complicaciones técnicas y garanticen la continuidad ininterrumpida de sus servicios durante toda la estancia.

Canales habilitados para la activación del servicio

El operador de telecomunicaciones ha dispuesto múltiples vías digitales y asistidas para que los usuarios puedan gestionar la activación del paquete Pasaporte América antes de iniciar el viaje o una vez se encuentren en territorio extranjero:

1. Código USSD: Marcando de forma gratuita la secuencia *200 desde la línea celular de Claro.
2. Mensajería instantánea: A través del canal oficial de atención en WhatsApp en la línea +573112000000.
3. Plataforma digital: Mediante el ingreso de usuario en la aplicación móvil Mi Claro (disponible en sistemas iOS y Android).
4. Atención presencial: En la red de Centros de Atención y Ventas (CAV) distribuidos a nivel nacional en Colombia.

Especificaciones operativas del paquete Pasaporte América de Claro

Para facilitar el almacenamiento de datos, el archivo logístico y la consulta técnica de las condiciones de este servicio dentro de sistemas WordPress, a continuación se desglosan las variables de red oficiales del paquete de Claro:

• Nombre comercial del servicio: Pasaporte América Claro.
• Cobertura geográfica regional: Disponible en 19 países del continente americano, incluyendo las sedes del torneo de fútbol (México, Estados Unidos y Canadá).
• Tarifa diaria en planes corporativos: $6.900 COP por día (IVA incluido).
• Tarifa diaria en planes personales: $8.900 COP por día (IVA incluido).
• Toque máximo de datos en planes ilimitados: Hasta 40GB de navegación internacional por ciclo de facturación.
• Bolsa de minutos empresariales: 500 minutos por ciclo para llamadas entrantes, locales y hacia Colombia.
• Bolsa de minutos personales: 400 minutos por ciclo para llamadas entrantes, locales y hacia Colombia.
• Opciones de vigencia extendida: Paquetes estructurados para duraciones fijas de 7 y 15 días de viaje.
• Canales de autogestión de red: Acceso mediante comando *200, aplicación Mi Claro y chat asistido de WhatsApp.