Guía para comprar seguro este Día de las Madres

Mayo llegó y con él la búsqueda del regalo perfecto para mamá. Flores, ropa, tecnología, experiencias: cada año más colombianos eligen el comercio en línea para celebrarlo. De hecho, Fenalco proyectó el año pasado un incremento del 20% en ventas durante todo el mes, confirmando que el Día de las Madres es la segunda fecha comercial más importante del año, sólo detrás de Navidad. Pero mientras tú buscas la mejor oferta, otros también están buscando: los ciberdelincuentes saben que en mayo hay más compradores conectados, más transacciones activas y más posibilidades de que alguien caiga en una trampa.

El fraude que no se ve venir

No hace falta ser descuidado para ser víctima. Según el Global Fraud Index 2025 de Sumsub, Colombia se ubica entre los 15 países más vulnerables al fraude digital del mundo y como el penúltimo en América Latina. El fraude en servicios financieros casi se triplicó en el último año, y las pérdidas potenciales por suplantación de identidad podrían superar los 50 billones de pesos. La táctica más usada sigue siendo el phishing: un mensaje de texto, un correo o un link en redes sociales que imita a la perfección una tienda real, un banco o una plataforma de pago. Un clic es suficiente.

«La ciberseguridad no puede ser una conversación que ocurre después del incidente. Quienes se informan y adoptan hábitos seguros antes de comprar son los que logran disfrutar estas fechas con tranquilidad», afirmó Marcela Moreno, PDM Cyber LATAM, TIVIT.

Guía para no caer: compra seguro este Día de las Madres

Antes de ingresar tus datos de pago, Marcela Moreno de TIVIT, comparte estas señales de alerta:

• Desconfía de los descuentos exagerados: si el precio parece demasiado bueno para ser real, probablemente es una trampa. Los estafadores usan ofertas irresistibles para atraer víctimas en fechas especiales.
• Verifica la URL antes de pagar: asegúrate de que la dirección web comience con «https» y que el nombre del sitio sea exactamente el oficial. Un solo carácter diferente puede llevarte a una página falsa.
• Evita comprar desde redes WiFi públicas: las conexiones abiertas en centros comerciales o cafeterías son puntos vulnerables donde tus datos pueden ser interceptados.
• Activa las alertas de tu banco: las notificaciones en tiempo real te permiten detectar cualquier movimiento sospechoso antes de que sea tarde.
• No sigas links de promociones por WhatsApp o redes sociales: aunque parezcan venir de contactos conocidos, pueden ser mensajes manipulados para llevarte a sitios falsos.

Este Día de las Madres, el mejor regalo también puedes dártelo tú: la tranquilidad de saber que compraste seguro. En un entorno donde los fraudes digitales no distinguen entre expertos en tecnología y usuarios ocasionales, informarse es la primera línea de defensa. Los ciberdelincuentes saben que la emoción de encontrar el regalo perfecto puede nublar la atención, y que una oferta tentadora en el momento justo es suficiente para bajar la guardia. Verificar, desconfiar de lo demasiado bueno y proteger tus datos no es paranoia: es el hábito que separa una celebración memorable de un dolor de cabeza que nadie quiere en el mes de mamá.