Seguridad bancaria en Navidad, ¿Cómo protegerse de los fraudes más comunes?

La época navideña, está marcada por el incremento en compras y transacciones bancarias, pero también representa un momento propicio para que los ciberdelincuentes estén al acecho. En respuesta a esta problemática, el Banco de Occidente comparte las principales amenazas y consejos clave para proteger las finanzas mientras se disfruta de las fiestas.

Riesgos más comunes durante la temporada navideña

• Fraudes electrónicos: los delincuentes utilizan páginas falsas de entidades financieras, comercios o servicios públicos, acompañadas de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas que buscan robar datos confidenciales.
• Links fraudulentos:  en donde se envían promociones o mensajes que invitan a ingresar a enlaces maliciosos, exponiendo a los usuarios al robo de información o instalación de malware.
• Vishing (engaños telefónicos):  en donde se usan llamadas donde los estafadores se hacen pasar por empleados bancarios para «confirmar» transacciones o prometer devoluciones, pidiendo datos sensibles.
• Robo de cheques y tokens: algunas de las empresas con vacaciones colectivas descuidan sus instalaciones, lo que puede facilitar robos y fraudes con cheques y transacciones electrónicas.

«En esta temporada de celebración, proteger nuestra información financiera es clave para disfrutar de unas fiestas tranquilas. Con precaución y atención a los detalles, es posible evitar caer en las trampas de los ciberdelincuentes», comenta Óscar Eduardo Pincay Gordillo, gerente de Seguridad Bancaria de Banco de Occidente.

Consejos prácticos para una Navidad segura

Para reducir los riesgos, el experto recomienda seguir estas medidas:

• Compras seguras: se debe ingresar directamente a las páginas oficiales de los comercios o utilice aplicaciones descargadas de tiendas autorizadas. Además, verificar siempre la URL antes de realizar cualquier pago, en lo posible escribir la dirección exacta de la página a buscar y no realizarlo a través de los motores de búsqueda.
• Evitar enlaces sospechosos: no abrir correos o mensajes de origen desconocido, especialmente si incluyen enlaces o promociones muy atractivas.
• Mantener la información privada: ningún banco solicitará claves, códigos o datos confidenciales a través de llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos.
• Usar los cajeros con precaución: antes de realizar una transacción, revise físicamente el cajero para detectar elementos sospechosos. Evite realizar operaciones en horarios o lugares poco seguros, y si el monto es superior hacerlo en la red de oficinas.
• Fortalecer la seguridad digital: se recomienda siempre utilizar dispositivos con antivirus, activar el Token Móvil y cambiar las claves de acceso regularmente.

El Banco de Occidente cuenta con un sistema de monitoreo transaccional que alerta sobre posibles movimientos sospechosos. Además, los clientes reciben notificaciones por SMS o correo electrónico con información sobre modalidades delictivas. Ante cualquier duda, se recomienda contactar directamente al ejecutivo de cuenta, gerente de relación o a la línea de atención al cliente.