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Tuya continúa fortaleciendo su oferta de valor y habilita la venta de tarjetas online


Imagen: Tuya – 2020

Tuya, compañía de financiamiento del Grupo Éxito y Bancolombia, bajo la premisa de su estrategia digital y de generar valor continuo para sus clientes, habilitó el servicio de venta online para las tarjetas Éxito MasterCard Pro y MasterCard Gold, y próximamente lo hará para la Tarjeta Éxito Marca Privada, una apuesta de la compañía por la inclusión financiera y digital con la que busca seguir siendo parte de la cotidianidad de sus clientes y ofrecerles soluciones fáciles, rápidas y seguras.

Carlos Iván Villegas, Presidente de Tuya, comentó: “En Tuya seguimos día a día trabajando en soluciones que le sumen a nuestra estrategia de convertirnos en un ecosistema digital abierto para los colombianos, es por esto que ampliamos el portafolio de servicios para darle más opciones a nuestros clientes y seguirlos acompañando en su día a día brindándoles mejores experiencias. Igualmente, esta se convierte en una invitación, durante la coyuntura por la que está atravesando el país, para que los colombianos aprovechemos al máximo los canales y servicios digitales de la compañía al momento de realizar las consultas y trámites, y al mismo tiempo cuidemos nuestra salud”.

Para la compañía, este nuevo servicio representa otro gran paso para seguir aportando significativamente a la inclusión financiera y digital del país, así como una gran oportunidad para acoger a un público más amplio. Lo anterior, teniendo en cuenta que, de acuerdo con el último Informe de Operaciones en Colombia de la Superfinanciera, del segundo semestre de 2019, los medios digitales tienen cada vez más acogida por parte de los consumidores: 44% de participación por medio del móvil, 20% por internet, 11% por cajeros electrónicos, 9% por datáfonos y 7% por oficinas físicas.

Con esta iniciativa, que por el momento está habilitada en la ciudad de Medellín, Bogotá, Cali y Barranquilla, los usuarios podrán tener una experiencia segura y mejorada, en tan solo cinco minutos conocen cuánto es el valor de su cupo aprobado.  Al solicitar el producto desde la página web www.tuya.com.co, solo debe seguir tres pasos: diligenciar un formulario en línea, sin documentos adicionales, recibir la tarjeta en su lugar de residencia o donde lo prefiera y firmar los documentos correspondientes para finalizar el proceso.

“Esta y más soluciones que estaremos sacando al mercado se seguirán fortaleciendo gracias a la apuesta 2020 de volcar nuestra compañía a trabajar bajo metodologías ágiles, las cuales nos invitan a pensar realmente centrados en el cliente y ofrecer alternativas que vayan en dirección de sus deseos y necesidades”, apuntó Villegas.

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